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一场长达7年的全民公益,一段腾讯的“向善”之路

2021-09-10
转载 上市公司
回首细数过往,“99公益日”在过去7年间,在近万家公益机构、上千家企业、数亿网友的共同参与下,已成为互联网公益现象级事件。

本文来自合作媒体:投中网(ID:China-Venture),作者:Miya。猎云网经授权发布。

近期,“共富”话题成为了社会各界热议的焦点。

8月17日召开的中央财经委会议一锤定音,专题研究共同富裕问题,将第三次分配摆到了前所未有的高度。所谓第三次分配,主要是鼓励引导高收入群体,更多参与慈善事业,承担社会责任,回馈社会。

在中国的公益慈善领域,伴随移动互联网技术普及,和数字化工具应用,全民公益热度极具上涨。作为“国内首个全民公益日”,99公益日的主要发起者,腾讯早在过去几年就开始了“共富”方面的布局,而今年举办的第七届99公益日,正是腾讯推动”共富”路上的一次重要尝试,也侧面向我们展现了一家23岁互联网企业的“向善”之路。

一场全民性的公益嘉年华

9月10日,第7届99公益日正式结束。今年,它再次交出了一张亮眼的答卷。

数据显示,在本次99公益日,共计有超过6870万人次捐出35.69亿元,加上腾讯公益慈善基金会(以下简称“腾讯基金会”)的6亿元资金支持,总共募得善款41.69亿元,相较去年的27.2亿元再创新高。

数据提升的背后,得益于今年99公益日在配捐机制、产品功能、企业联动等方面的进一步升级。

首先,为了让更多的人有机会参与公益,今年“99公益日”从往年的三天增加至十天,分为主题日(1日-6日),行动日(7日—9日)和感恩日(10日)。通过把过往局限于3天内的密集行动,变成365天的细水长流。

第二,是项目激励金的加倍。今年的99公益日上,腾讯公益会出10亿资金进行配捐支持和以及项目的重点激励。资金用途上,约六成用于项目配捐,约四成将用于公益日之后,对管理良好的项目进行资金和技术支持,增强这些项目的长期运行能力。

第三,是互动玩法的升级,以及加大支持公益传播的力度。今年“99公益日”设计了“小红花公益账户”,无论是公益捐赠、运动捐步或参与公益答题,都可以获得小红花。通过积累的小红花不但可获得更多配捐,未来还能兑换公益奖励。

同时,腾讯还开放了成熟的产品与资源能力,联合智慧零售、腾讯游戏人生等平台,与百余家零售企业推出“爱心券”,捐款即可获得。爱心券全面覆盖餐饮、零售、酒旅、出行等多个行业。

值得注意的是,承担重要传播作用的媒体,也将正式成为公益“合伙人”。在今年的启动仪式上,腾讯集团副总裁程武还宣布设立了“5年5亿”的专项公益传播激励基金,鼓励各界媒体以及自媒体参与公益传播与实践。

在技术层面,今年腾讯公益则推出了数字化项目评估模型,从健康度、透明度和自驱力三个大方向对平台公益项目进行评估。比如一个项目的用户复捐率越高、项目和财务等信息披露越及时、质量越高,在评估模型中获得的系数就越高,将会获得更多的平台资源和配捐,模型的计算过程,将会系统性、动态化地进行。

通过一些列在玩法、传播、技术上的升级,今年的99公益日更加激发了公众的参与热情,企业、机构、用户涌现的自发性也在无形中重塑和丰富了99公益日这个全民性的活动,也让99公益日越来越像一个节日了。

7年,99公益日的变与不变

罗马不是一日建成的。

99公益日能发展成如今这样一个全民性的公益盛事,用了7年。这背后是腾讯对于99公益日“变与不变”的坚持。

2015年,腾讯发起首届99公益日。最初集团对其的定位是:做国内首个慈善公益节。

彼时,99公益节主要通过互联网为捐赠方和公益机构搭建平台,在这个场景中,捐赠方出钱,腾讯出技术和产品,公益机构负责整个项目的设计与落地实施。活动为期三天,腾讯会进行“配捐”,即网友捐一块,腾讯就捐一块。

根据官方数据,在首届“99公益日”的活动中,共有205万人次参与,用户捐赠额达到1.279亿元,该数字放到现在可能不算什么,但在当时的国内公益圈却是引起了巨大轰动。

首次小试牛刀就取得了不俗的成绩,也坚定了腾讯做99公益日的决心。在随后的第二年,腾讯基金会将活动的配捐由1亿元提升到近2亿元,这一举动也鼓舞了社会组织和普罗大众。在第二届99公益日中,共计有677万人次捐赠出3.05亿元,参与人次是第一年的3.3倍,捐款金额为2.4倍,活动累计收获总善款金额超过6亿元。

该数字在随后的几年逐年增加。截至2021年9月10日,捐款人次已从2015年的205 万人次增长到6870万人次,提高了32倍多;善款总额也从最初的2.28 亿元增长到超过41.69亿元,扩大了17倍以上。而腾讯对99公益日的重视也在逐年加深,2015年的配捐金额为0.9999亿元,2021年已经达到了6亿元。

数字只是一方面,在过去的7年里,99公益日的模式也经历了数次迭代。

中国公益事业发展相对较晚,在制度上也不够完善,因此99公益日在发展过程中也面临了很多棘手问题和挑战。

配捐的初衷是为了撬动更多爱心网友投身和参与互联网公益,但又不得不提防个别机构不当的利用配捐谋取私利。

早在2017年,腾讯就针对此发布了相关了应对机制,其在以往的“上线项目由公募机构认领,腾讯公益平台审核上线”流程之间,又新增一项报备流程——即项目还需由公募机构统一在民政部“慈善中国”全国慈善信息公开网站进行报备。也就是说,公众可在该网站查询任何一个特定筹款项目的报备资料。

随后几年,腾讯也在不断细化机构和项目的准入规则。今年,那些被民政部门列入严重违法失信名单的社会组织将不能参与“99公益日”。同时,活动也强调项目的公益性,那些为特定受益对象筹款的劝募项目将会因为丧失公益性而不能参与“99公益日”,再者,腾讯还强调慈善组织的执行能力与筹款额度匹配,要求今年的筹款数额不能超过去年的公益支出总额。

总体来看,“99公益日”每年的规则变化体现了腾讯作为主要捐赠人的意愿,是在追求一个更清晰更优化的规则。

在细化准入规则的同时,99公益日充分撬动腾讯内部各个部门,从而连接和激活更多善意。为此,腾讯旗下成长守护平台、腾讯会议、腾讯微保、腾讯视频、腾讯新闻、理财通等30余款产品和平台与99公益日深度结合,把各自积累的产品经验和运营玩法转化为公益力量。用户可以在产品里进行公益答题、捐时长、捐积分,从而为相应的公益项目贡献一份力量。

回首细数过往,“99公益日”在过去7年间,在近万家公益机构、上千家企业、数亿网友的共同参与下,已成为互联网公益现象级事件。

截至2021年7月28日,腾讯基金会运营的腾讯公益网络募捐平台已获得4.78亿人次网友捐助超过128.6亿元善款,累计受益公益项目数量超过10万个。领域涵盖疾病救助、扶贫救灾、助学、环保、文化传承等。

北京师范大学中国公益研究院院长王振耀认为,“99公益日”背后演变的逻辑,不是简单的捐赠盛宴,而是把捐赠变成一个普及慈善意识的过程,鼓励公众积极地、有组织地、理性且深入地捐赠,是一个企业、公益行业、公众与整个国家、社会深入融合的过程。”

通过7年的不断迭代,99公益日已经发生了“质”的变化,但可以清晰的感知到,这一切变化的背后,都有一个不变的核心,那就是对于助力公益的一片赤诚之心,以及对公益长期性的坚持。

在今年99公益日的启动仪式上,腾讯集团副总裁,阅文集团首席执行官,腾讯影业首席执行官程武在演讲中表示,99公益日能够从0到1,一步步走到今天,离不开三个长期主义的坚持。

第一,长期探索更丰富的公益方式。对公益方式的持续摸索,能够保持对前沿理念和技术的关注,持续践行科技向善。

第二,长期尝试触达更广泛的人群。社会的痛点是公益的起点,不同地区、不同发展水平、不同境况的人群,需要的帮助各不相同,需要企业真正去接触,才能知道公益可以做什么。

第三,长期挖掘深入人心的好故事。好的故事是有生命力的,一旦被挖掘出来,它会自己走向公众,成为很多人开启公益之门的金钥匙。

程武表示:“当我们站在长期主义的视角看待公益事业,值得关注的不应只有捐赠数字,更应该是数字背后的一个个普通人。腾讯希望用十年、二十年乃至更长的时间,助力社会培育现代公益理念的土壤,让这片土壤滋养出博爱热忱、乐善好施的年轻人。”

通过对“变与不变”的坚持,现如今,99公益日已经成长为公益行业最重要的平台之一,也是最大规模的网络公益行动。腾讯在2015年点燃的星星之火如今已能燎原。

搞“共富”,腾讯是认真的

时下,共同富裕正在成为了互联网企业的“必答题”。

事实上,作为推动社会发展的主力军,腾讯早在过去几年就预见到了“共富”的必要性,并率先开始了在 “共同富裕”方面的布局。

2007年在互联网行业其率先成立了第一家公益慈善基金会,2015年开始又发起了“99公益日”这个全社会的公益行动。这些都是腾讯“共富”探索的雏形。

今年4月,腾讯正式宣布公司战略升级,以“扎根消费互联网,拥抱产业互联网,推动可持续社会价值创新”作为公司的大战略。同时调整公司架构,成立了全新的可持续社会价值事业部(Sustainable Social Value Organization,简称SSV)。

据了解,本次升级腾讯拿出了500亿作为首期战略资金,投入可持续社会价值创新,对包括基础科学、教育创新、乡村振兴、碳中和、FEW(食物、能源与水)、公众应急、养老科技和公益数字化等领域展开探索。

今年8月,腾讯宣布再次投入500亿启动“共同富裕专项计划”,深入结合自身的数字和科技能力,在乡村振兴、低收入人群增收等民生领域提供持续助力。

作为腾讯公益的“排头兵”,“共同富裕”的概念也被腾讯植入到了本次99公益日活动中。

9月5日,作为99公益日新增的“共同富裕”主题配捐日,正是腾讯500亿“共同富裕专项计划”的首批落地活动之一。根据腾讯公益提供的数据显示,截止当日18时,共有473万人次捐出2.7亿元,加上腾讯基金会的1.6亿配捐,合计4.3亿善款,帮助到灾后重建、乡村振兴、弱势人群等促进共同富裕、共享美好生活的项目,项目重点覆盖涉及中西部、山区农村等多个欠发达地区。

其中“我要上大学”、“希望小屋关爱计划”、“壹基金儿童服务站”、“助医爱心小家”和“新悦读成长计划”成为共同富裕主题日最受网友喜欢的项目,引发了用户最多的共鸣和参与热情。

除此之外,在99公益日及后续投入的基础上,今年腾讯基金会还将投入40亿元进行公益数字化投入和一线公益帮扶。

具体用途上,腾讯公司副总裁陈菊红透露,腾讯基金会将投入其中的30亿元,与各级政府、慈善组织一起,为低收入群体和欠发达地区提供医疗、教育等领域的全面扶持。另外10亿元,将用于助力公益行业的数字化建设和慈善组织的培育发展,助力公益行业更好地参与第三次分配。

不仅如此,腾讯还以技术和产品能力为依托,参与到社会重大事件和民生发展命题当中。未来,腾讯将开放产品与技术能力,为国内上万家公益机构和社会组织提供‘数字化工具箱’,为社会“第三次分配” 提供有力的公益技术平台和数字能力服务保障。

“科技是一种能力,向善是一种选择。”在腾讯公司副总裁陈菊红看来,在资金和技术上去支持真实、可靠、有效的公益行为,正是腾讯在公益中践行“向善”的出发点。

过去二十年,在改革开放的大潮中,互联网企业们得到了巨大的机会,我们看到一个个“互联网巨头”因此诞生,他们得益于社会的发展,受益于时代的发展,他们也在促进着社会的进步。

而随着促进共同富裕成为中国极为重要的长期政策,新的时代也对企业家群体提出了更高的要求。如何依靠自身技术和数字化能力助力社会发展,更好地“取之于社会,回馈于社会”,正成为时下互联网巨头们发展的重心。

无论是七年如一日地深耕99公益日活动,还是如今投入重金和资源助力共同富裕,都是腾讯回馈社会的重要一步。

正如腾讯公司高级副总裁、腾讯基金会理事长郭凯天在99公益日启动仪式上所表示的,“腾讯植根在中国,得益于时代,投入共同富裕事业,是心之所至,理之当然。”

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