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来源:猎云网

91畅修保获蓝杉创投数百万元股权融资

2021-05-25
融资汇
91畅修保的客户满意度高达98%。

【猎云网(微信:ilieyun)北京】5月25日报道

近日,91畅修保-九一到家(北京)科技有限公司宣布获得蓝杉创投数百万人民币投资。

对于此次融资,投资机构认为,随着中国消费者对家庭维修需求的增加,未来将会不断诞生家庭维修类的优秀公司,而91畅修保从创立之初的初心与坚守到严格的企业标准、完善的售后服务与企业规范,每一步的努力都不仅是为了当下创造利益,而是为了长远发展,因此对91畅修保的商业模式十分认可。

据悉,91畅修保成立于2018年,由九一到家(北京)科技有限公司运营,作为一家高品质服务的家庭综合维修平台,91畅修保为使用者提供电器、水电、洁具、灯具、门窗、管道的维修安装与清洁保养等一站式家庭维修服务领域,构建良好的家庭服务生态圈。截至目前,平台已有超过450万用户注册使用,每天超过1000人通过平台下单,感受到91畅修保所提供的的家电维修便利。91畅修保的董事长李晓龙在接受采访的时候就曾表示,“希望在未来,当人们需要家庭维修服务的时候,首先想到的是91畅修保。”事实证明,91畅修保做到了,短短3年,91畅修保凭借优质的服务理念与清晰透明的下单模式,已经跃升为“互联网+家庭生活服务”领域的第一平台,深受使用客户的好评,客户满意度高达98%。

家庭维修行业市场鱼龙混杂,维修员工素质良莠不齐、维修方乱加价等市场乱象现象不在少数,针对这一问题,91畅修保在创始之初就制定了清晰完整的解决方案。对维修师傅的个人资质进行严格审核,并开展正规的岗前培训体系,实施阶段性考核模式,统一要求模式,保证91畅修保的所有维修师傅的服务品质与效率的同时,也避免一些平台上出现的胡乱加价、素质差等糟糕维修体验,开创家庭维修行业的全新服务模式与标杆,引领行业发展。同时,91畅修保基于对家庭维修市场的深度调查,严打在维修行业中乱加价的现象,对所有服务与配件均明码标价,并采用客户评价机制,将用户打分作为考核维修师傅的重要凭证,以此确保透明有效的下单流程与收费机制,高效的平台下单与抢单机制也极大的提高了用户的使用体验,并从服务态度、服务水平和售后保障方面实现家修服务的标准化,在保证服务质量的同时,为用户节省时间与金钱。

随着91畅修保的不断发通过展壮大,91畅修保始终犹记要“极致服务”的初心,与众多国内外知名品牌开展战略合作,在不断扩宽发展平台的同时,省去维修工和用户双方的议价成本,真正为用户提供便利。对于未来的发展,91畅修保创始人之一,九一到家公司董事长李晓龙先生曾表示,“公司要继续把用户服务做到极致,在家庭维修形成垂直领域竞争力,并在2023年前正式启动IPO流程,为进入资本市场做好铺垫。”

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