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看准康养产业的平安,出手了

2021-05-15
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医疗健康是平安战略布局的一个重中之重,而康养板块也是整个平安医疗健康生态里面的一个重要环节。

本文来自合作媒体:周天财经。猎云网经授权发布。

继四月底的方正百亿收购案之后,平安又有了「大动作」。

5 月 9 日,中国平安发布了「平安臻颐年」康养品牌以及首个高端产品线「颐年城」。这意味着平安正式进军到康养产业,并且还是以一种很「重」的方式涉足实业,做深度服务、做线下综合项目。

平安是体量巨大的企业,同时也是一家善于把握大势的企业。平安集团董事长马明哲曾在对外给出平安选择建设生态业务的标准时提到,不是「入口」平安不做,规模不够大、门槛不够高平安也不会做。

医疗健康是平安战略布局的一个重中之重,而康养板块也是整个平安医疗健康生态里面的一个重要环节。

根据国家统计局最新发布的第七次全国人口普查数据,中国人口老龄化趋势进一步加大,60 岁及以上人口有 26402 万人,占到总人口的 18.7%,相较 2010 年上升了 5.44 个百分点,其中 65 岁及以上人口有 19064 万人,占总人口的 13.5%。

距离 20% 的老龄社会门槛仅咫尺之遥,再加上计划生育带来的少子化趋势,一对独生子女夫妇要赡养四个老人,显然也是「不可承受之重」,老龄化形势已经十分严峻。

与此同时,民众的收入和财富水平也在增长,尤其是改革开放初期的第一代致富群体正在大批步入退休年龄。平安银行私人银行在 2019 年发布的一组数据显示,持有资产超过 200 万元以上的高净值用户中,有近六成是 60 后和 70 后人群。他们对于好产品、高标准服务的需求在变得越发强烈。

这意味着,整个康养产业来到了爆发的前夜。

在这样的关键历史机遇期,平安臻颐年打算如何切入康养产业,对于平安集团和整个中国养老产业都意义深远,具有很强的风向标效应,值得我们进一步观察。

01 锚定高端康养

按照平安对外发布的信息,「平安臻颐年」康养品牌将从高端综合康养社区切入,推出高端康养产品系列「颐年城」,打造集全景医疗、智慧社区、精细养护、生活娱乐为一体的医养结合综合体项目。

平安人寿首席产品官胡庭洲表示,平安臻颐年将建设一套引领行业高品质康养标准的「臻标准」服务体系,在地段选择、服务、产品、权益以及保障等方面都有相应的服务标准,以满足客户的品质康养需求。

比如在地段选择上,平安臻颐年锚定在核心城市的核心区域,周边配套方便,并且打通绿色就医转诊通道,可以直达三级综合医院。

又比如,在服务层面,平安臻颐年在康复端引进了由美国医学科学院院士励建安教授领队的国际康复医疗团队,在照护端平安会与国际知名养老服务商倍乐生知一恺迩公司合作,联合搭建护理服务体系,涵盖自理、半自理、专业照护、安宁疗护的全周期照护服务。

此外,产品层面平安臻颐年将以国际标准来建设适老化家居以及康乐配套设施,最后是在权益和保障层面,平安臻颐年包含了健康、生活、金融领域的管家服务,还有以平安健康为主体的医疗服务网络提供支撑,覆盖 11 万家药店、4.9 万家诊所和 2000 家体检中心。

总体来说,平安所推出的「平安臻颐年」品牌,锚定的是高端康养服务,首发高端产品「颐年城」,主要面向的也是高端养老人群,并且将康养服务的全部关键环节都囊括进来,一出手就涉足全产业链,且都是按照最高标准来建设,颇有「开宗立派」的意味。

这有一点像特斯拉在涉足造车时,先选择做高端跑车 Model S,再逐渐拓展产品线,涵盖全人群,对标 BBA 的蔚来在最开始也是先推出了超级跑车 EP9,抢占用户第一心智。

尽管康养服务和电动车是完全不同的两个产业,但是在市场即将爆发之前卡位的策略出发点是相近的。

02 产业蓝海

最新发布的第七次人口普查数据意味着,按照 20% 的 60 岁以上人群占比标准,中国很快就将步入到老龄化社会,而且这一趋势非常明确——到 2050 年,中国或将有 35% 以上的人口年龄在 60 岁以上。

老年人数量增大自然会给全社会带来更大的赡养负担,但时代在发展,「老人」也从来不是一成不变的群体。

他们有充沛的消费能力。

比如像 65 后、70 后这一批让你,这些人在壮年时期赶上了中国改革开放、城镇化带来的前所未有的时代机遇,积累了大量个人财富。而这一批生育高峰的人群,即将要踏过 60 岁门槛。

他们也有开放的消费观念。因为成长在和平年代,也切身感受到中国改天换地的发展进程,新的康养市场消费人群,对消费也不再是奉行「节衣缩食」,他们对科技设备的学习速度很快,关心自己的身体健康,愿意为更好的生命体验付费。

而在供给端,正如知名学者吴伯凡所言,中国的老龄化和美国、日本的老龄化有所不同,「我们在完全没有准备的情况下…突然一下子老龄化来到我们的身边」。

社会、商业机构在满足养老需求方面,仍然没有做好充分准备。

就拿高端养老来说,国内对于 CCRC(持续照料退休社区)和高端护理院的需求将持续以年化约 15~20% 增长,供需缺口仍然存在,目前来看在中高端康养业务上已经逐渐有企业在布局,但是缺少针对高端、超高端客群的产品和服务形态。

日本和美国作为养老社区建设较为成熟的国家,已经基本实现了产业化,比如美国知名的太阳城项目,在 20 世纪 60 年代就已出现,由地产开发商主导,建设养老概念的住宅以及提供相关配套服务的社区。

还有上面提到的 CCRC,也是通过为社区入住者提供各类服务,老年人随着身体健康状况的变化,只需要在社区中的物业之间转移,不需要来回搬迁折腾。日本千叶、静冈等地均设有大型 CCRC 项目,主要面向的也都是高收入老年人群。

增长来自于空白,平安臻颐年意图抢占的正是中国的这一蓝海市场。并且是选择从高端做起,率先树立行业标杆。

03 平安出手并不意外

人口数据、经济数据摆在这里,日本、美国等发达国家的经验也有很多值得借鉴,康养产业赛道广阔,早已是一张「明牌」。

就拿医养结合的老年人社区来说,如万科、绿地、恒大等地产商都在几年前就涉足养老地产领域,此外,像是北京太阳城、上海亲和源等老年社区项目也都在稳定运行。

但整体而言,此类项目很容易陷入融资困难、盈利模式不清晰的泥淖,即便是仍在运营的,也少见推广宣传,规模难以扩大。

原因是多方面的。

养老服务是需要重度运营的行业,前期投入大,细分环节众多,对于企业实力和经营能力都提出了极高要求。

另一方面,行业整体基础仍然比较薄弱,政府政策、行业人才、相关上下游供应商都远不像制造业那样完善,因此也对经营者的耐心和战略定力是巨大考验。

平安敢于一出手就下重注,已经说明了臻颐年经过了全局性的战略思考,才形成了这样有魄力的决断。

更何况,其自身在金融、科技以及医疗生态领域长达三十年的积累,在全国也罕有同类。

金融作为平安的核心主业自不必说,而在医疗健康领域,平安也拥有平安好医生、平安智慧医疗、平安医保科技等商业实体。形成了涵盖用户端、服务端、支付端、政府端等利益相关方的全方位医疗健康生态圈。

与此同时,科技已经成为支撑平安发展的重要底座,平安将每年营业收入的 1% 用于科技研发,目前科技专利申请数量位居金融科技、数字医疗专利申请榜单的全球首位。这些科技成果,也都将在平安臻颐年中得到整合应用。

比如在发布会上,励建安提到,可穿戴设备、机器人都将帮助人们 7*24 小时不间断地监测身体状况,包括在运动中也提供监测预警。21 世纪将会是智慧医疗、智慧康复、智慧养老的时代。

按照马明哲的规划,金融是平安的现在时,医疗是平安的未来时。作为一家战略前瞻性很强,管理、执行也都如臂指使的企业,平安推出平安臻颐年,是其顺应时代趋势,并且与其自身战略、业务禀赋相结合的一个自然选择。

这也意味着,平安臻颐年有足够的耐心打磨产品、服务,不会太在意短期的经济效益。而且相较于轻量化运作的互联网商业,平安在线下运营,整合资源方面都有更加深厚的积累,而这也恰恰是康养服务产业所需要的。

城市化让两代人的垂直关系在改写,变得更有界限感,周天财经注意到,在数量庞大中产人群里,已有相当多的个体流露出将来不愿在家麻烦子女,而选择和几个朋友住在一起,将来结伴养老的倾向,丁克群体显然更有此种需求。

臻颐年的存在,给了这个群体面对老年的信心,也给了人们多一种可能性,这也是一个产品的社会意义所在。

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