周鸿祎确认360战略投资哪吒,将成第二大股东
周鸿祎确认360战略投资哪吒,将成第二大股东
上海市消保委约谈拼多多、美团:要摒弃唯流量思维
上海市消保委约谈拼多多、美团:要摒弃唯流量思维
叮咚买菜完成3.3亿美元D+轮融资,D轮累计融资达10.3亿美元
叮咚买菜完成3.3亿美元D+轮融资,D轮累计融资达10.3亿美元
别让VC/PE跑了:他们一天签约600亿
别让VC/PE跑了:他们一天签约600亿
立即打开APP
红碗社
私信
0
来源:企业供图

机汤:100+SKU创造年利润近千万,3C数码产品租赁如何“套牢”消费者

2021-04-12
早期项目
10万亿元的租赁经济市场,分期模式或将被租赁模式替代

本文来自合作媒体:红碗社(ID:hongwanshe2020),作者:陈琪。猎云网经授权发布。

2020年,苹果、小米手机均发布5款新机型,三星手机发布9款新机型,华为手机5个系列共发布23款新机型……每一年,都有海量的3C数码品牌上新迭代产品,更新速度快、产品型号多、新品价格高是行业常态,年轻群体作为最大的消费主体,追求新机带来的新鲜感和体验感,使用周期却逐渐缩短,替换后的旧机也不方便处理,经济实力难以跟上产品更新速度。

“新款刚出的时候价格一般都比较高,可能会选择分期购买来减轻经济压力。但是这一款手机的分期还买还完,下一代产品又上架了。”还钱的速度赶不上产品上新速度,二手转卖不如闲置当备用机,如此纠结的心理正是当下不少3C数码产品消费者的现状。

随着个人信用体系的逐步完善,信用租赁这一模式开始进入3C市场。机蜜是中国首家实现“租赁—回收—维修”全闭环的免押金智能3C 数码产品的租赁平台,在2017年9月底就完成的B轮1.05亿人民币的融资。国内的全品类信用免押租赁互联网平台人人租机,也在2018年获蚂蚁金服A轮投资。

“机汤是3C数码产品最灵活的消费方式。”机汤是一个潮流数码租赁平台,创始人李耿表示,用户只需要在支付宝、京东金融或机汤APP下单,通过信用风控审核后,即可免押金分期租赁手机、电脑、无人机、游戏机等全新电子产品。租赁期到期后,用户可选择续租继续使用,也可以停止租赁归还手机,还可以付清尾款以低于官方价格买断手机。

2018年,机汤入局3C数码产品租赁赛道,仅用一年就实现盈亏平衡。2020年,机汤累计用户达500万,净利润700万元。

蚂蚁信用体系链接完整风控模型

现代社会当中,互联网信息高度发达,社会信用治理嵌入个人教育、就业、创业、信贷、社会保障等几乎全部领域,在这个万物互联时代,每一个人的信用信息基本都是公开透明。个人信用领域工作的推进,催生了“人人都有信用分”场景的实现,网络巨头信用服务横向渗透,支付宝芝麻信用分、京东小白信用分覆盖金融、购物、出行、住宿、通信等多个领域。

目前,国内3C数码产品租赁行业仍处于发展早期阶段,李耿指出:“这个行业最大的痛点在于,用户不愿意支付押金、租赁人的风险评估及信用测量、坏账多易亏损。”

信用体系的完善让信用租赁消费得以发展。为了提高信用租赁的风控水平、提升租赁场景的安全性,机汤采取了用“三面墙”筑牢池城堡垒策略。

蚂蚁风控赋能。机汤成立之初,是以支付宝小程序形式进入赛道的,借助蚂蚁金服力量有效地提升风控能力,同时延长风险敞口。将芝麻信用分作为用户申请的信用评估门槛,十分高效地筛选出信用高风险、履约能力较差、信用卡等其他金融场景有不良记录的用户,严格将这类用户屏蔽在外,降低租赁风险和坏账发生率。

通过数据分析搭建风控模型。在互联网金融的刚性需求下,大数据风控技术获得越来越广泛地重视和应用。为了避免黑产和灰产带来的风险,机汤着重力量接入数据厂商自建风控体系,涵盖免押额度、用户手机核验、收货地址可信度、用户逾期行为、涉诉排查等,还与第三方风控商合作,识别恶意用户,控制风险。

为每笔订单投保规避风险。借助蚂蚁金服与人民保险的战略合作关系,机汤的对每一笔订单都在人民保险进行投保,无论是用户个人预期偏差还是坏账带来了影响,保险公司都会进行相应赔付,保障平台与用户双方的利益。

机汤的“三面墙”策略贯穿租赁活动始终,通过完整的风控模型以及简单快速的流程形成了业内完善服务体系,用户通过信用评估即可免押金租赁喜爱的产品,几分钟即可完成所有流程等待平台发货。

自营与平台化协同发展

在创立机汤之前,李耿也一直在3C数码产品行业创业。他曾经营数码潮品实体店,后来改变方向开展手机上门维修和回收业务,这些创业经验让李耿熟悉用户消费习惯,也为机汤在手机产业链积累了二手机、新机供应链等资源。

3C数码产品租赁是一个重资本的行业,机汤项目初期面临难关,公司陷入资金困难,团队20多人无法按时发放工资,平台发货也成大问题。艰难之际,李耿变卖私人房车财产才得以暂缓危机。2019年3月,机汤获得了2000万天使轮融资,投资方为天贝科技和卷皮网,资金的注入和资源的嫁接为机汤带来了新的转机。

“租产品的本质是租服务,保障产品质量、保证发货速度、提升服务体验,这机汤想为用户做的事情。”李耿认为,在行业发展早期阶段,各类3C数码产品平台并无显著优势,因此,机汤要走提升用户体验、增强用户粘性的差异化竞争路径。

天使轮的融资让机汤在供应商货款方面有了充足的底气,机汤以“自营+平台化”的经营模式,降低成本让利用户,促进产业链协同,实现快速扩张。在自营服务部分,机汤的自营手机手机全部为全新国行,未拆封未激活,与官方店一致。在平台化经营部分,前期阶段机汤采取免入驻费的方式吸引大量商户入驻,商户实力、服务能力、库存能力满足入驻标准才可进场。机汤凭借此前创业积累的一手货源资源,打造专有仓库,消费电子产品一站式覆盖,保障优质产品,储备充足货品。

机汤通过用户回访、提供技术指导等让用户租赁手机的体验高于购买手机的体验,同时通过自营与平台化双轮驱动提升服务水平。2020年,机汤已完成平台化,引入商家100多家,sku数量1000左右,3C数码品类基本全覆盖,用户复购率达30%。

『红碗社』认为,3C数码产品租赁让消费者花更少成本体验更好服务、更灵活的选择,免押租赁降低了消费者决策门槛,帮助生产商打开新的市场渠道,符合消费趋势,具有很强爆发性增长动因,具备孵化出独角兽的潜力。在未来的几年里,用户接受度度越来越高、使用频率越来越高、定价逐渐将降低,而行业则会迎来一波爆发式增长。

猎云网APP阅读全文

体验更加

猎云网

微信扫码关注猎云网

  1. 猎云网原创文章未经授权转载必究,如需转载请联系官方微信号进行授权;
  2. 转载时须在文章头部明确注明出处、保留官方微信、作者和原文链接,如:转自猎云网(微信号: ilieyun )字样;
  3. 猎云网报道中所涉及的融资金额均由创业公司提供,仅供参考,猎云网不对真实性背书。
猜你喜欢
长按图片可以分享给好友
×