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来源:企业供图

京东发布Q3财报:净收入1742亿元,新增8000万下沉用户

2020-11-17
财报
80%的新用户来自低线城市,员工数突破32万。

【猎云网(微信:ilieyun)北京】11月17日报道

继阿里巴巴、拼多多之后,京东也公布了最新财报。

11月16日,京东集团(纳斯达克股票代码:JD;港交所股票代号:9618)发布了截至9月30日的2020年第三季度财报,净营收为1742亿元人民币(约合257亿美元),同比增长29.2%,超出市场预期;其中净服务收入达到228亿元人民币(约34亿美元),占整体净收入的比例首次超过13%。

此外,归属于普通股东的Non-GAAP净利润从去年同期的31亿元人民币增长了80.1%,至56亿元人民币(合8亿美元)。截止10月份,京东PLUS会员数已突破2000万。京东体系上市公司及非上市公司员工数已超过32万人,相当于阿里巴巴、腾讯、字节跳动、美团这四家国内互联网大厂人数的总和。

京东集团董事会主席兼首席执行官刘强东表示,京东将继续发挥供应链技术的领先优势,不断将数字技术与实体经济深度融合。

80%新增用户来自下沉市场

财报显示,截至2020年9月30日,京东过去12个月的活跃购买用户数达到4.416亿,同比增长32.1%,增速创下过去三年来的新高,一年净增了1亿多活跃用户。其中,近80%新增活跃用户来自于下沉新兴市场。

值得注意的是,京东Q3财报时间节点基本为京喜上线一周年时间。2019年9月,京喜上线,是京东在用户增长遇到瓶颈之际,推出的最为重要的战略性产品,被赋予争夺下沉市场,获取新用户的重任。

据此前京喜披露的核心数据:70%的用户来自3-6线城市,2020年二季度,下沉新兴市场用户订单量环比一季度增长84.2%;京东618期间,京喜的日订单量最高超1000万单;京喜双11开场30分钟下单量同比增长387%。

京东零售CEO徐雷在财报电话会议上表示,低线市场和45岁之上的人群是加入新的网购人群的一部分来源。从整个的布局角度来说,京东一方面会进一步探索新的线上和线下的流量场,另一方面会继续打造供应链,去为原有还有新增的流量场,提供独特的供应链能力,这是京东区别于其他品牌最大的竞争力。

京东集团CFO许冉表示,80%的新用户来自于低线城市,并且市场营销支出比所占的比例也在不断下降,这说明京东在吸引着新的用户并且也以非常有效的方式留存了新用户,那么这些都归功于京东在背后所采用的不断改进的新的科技以及新的算法,看到了非常健康的用户趋势。

今年以来,电商在下沉市场竞争更加激烈。阿里相继推出淘宝特价版、一元更香节等,剑指拼多多。阿里巴巴副总裁、淘宝C2M事业部总经理七公透露,截止今年11月11日当天,淘宝特价版年度活跃购买用户突破1亿。

而根据阿里、拼多多发布的最新财报,这两家电商巨头的用户增速分别为20%和36%,电商平台之间竞争趋势愈加激烈。

履约费用率同比增长0.2%

财报显示,截至2020年9月30日,京东物流运营超过800个仓库,包含京东物流管理的云仓面积在内,仓储总面积约2000万平方米。

基于技术驱动和智能供应链,京东集团库存周转天数下降至34天,创下上市以来的最快库存周转效率。

这个数字意味着什么?对比来看,沃尔玛和亚马逊的库存周转天数均超过40天,全球零售业周转效率标杆的Costco,库存周转天数是30天左右,但其管理的SKU仅为3700个。而目前京东运营超过500万个自营SKU的商品和800个仓库。

Q3期间,京东物流动作不断。今年8月14日,京东物流宣布与跨越速运达成战略合作,双方将基于各自的物流网络和产品矩阵进行优势互补,深化技术协同和资源共享,以客户体验为核心,面向社会提供领先的、多元的全供应链服务,为行业高质增长持续创造长期价值。

在2020全球智能物流峰会上,JDL京东物流CEO王振辉表示,支撑京东物流实现“成为世界领先的物流供应链企业”的梦想的核心在于开放和技术,京东物流将继续推动开放战略和技术驱动,“JDL京东物流科技”品牌首次发布。

作为自营式电商,京东拥有自己的物流体系,配送服务也构成其核心竞争优势力。不过需要注意的是,京东Q3的履约费用率为6.7%,同比增长0.2%、环比增长1.2%。

京东的履约费用主要由仓储、配送、客户服务和支付费用构成,随着第三方物流的开放,京东铺垫多年的物流能力利用与员工人效逐渐提升,履约费用率也在下降。

京东的履约费用率是对盈利影响较大的一个指标,需要京东去进行有效的控制。

从2018年开始,随着经营费率的优化,京东的毛利率和净利率逐步提升。京东集团CFO许冉在财报分析会上表示,京东的毛利率的增长主要贡献因素是,消费者购买频率从低频率转为高频率,并且另外一个因素是我们之前所提到的规模效应所带来的益处,这导致了几乎整个平台的毛利率的增加。

许冉介绍,实际上广告营收毛利的增长是超过于一些头部销售毛利的增长,但是这样的增长则在一定程度上被3P业务佣金营收的低增长所抵消,整个GMV的增长是非常健康的,但是那一些低佣金的品类的产品的增毛利的增长要好于高佣金的品类的增长。

大商超将成为第一大品类

数据显示,京东第三季度电子和家电商品收入933.3亿元,同比增长23.15%。此外,来自于日用百货商品销售的净收入为581亿元人民币,同比增长34.8%。

京东大商超“11.11”对外发布的销售战报显示,其在食品、母婴、酒水、生鲜、洗护、家清、宠物、玩具乐器等多个品类,均呈现出高于行业平均增速的水平。

京东零售CEO徐雷在财报电话会议上表示,虽然京东在大商超业务上的销售额增长强劲,但是市占率并不高,在这个较为分散的市场上会有更大的市场空间。

他介绍,很多品牌商选择与京东合作,除了京东具备更高的效率,以及有助于数字化能力的提升,还可以通过C2M等展开更多的合作。渠道商、品牌商和消费者均能通过京东零售的全渠道受益。徐雷在电话会上透露:“在不远的将来,大商超将会成为京东第一大品类。”

“生鲜是一个巨大赛道,我们希望可以建立可持续的商业模式,而不是靠短期补贴的流量生意。”其中一些赛道,徐雷认为具备了区域性、本地化和长期三个主要特点。京东对新的模式也会关注,同时会坚持以长期的社会价值来关注用户。

针对京东618和双11期间的表现,徐雷认为,第一个从消费端来看,消费者的确是在年底增加了消费的支出。从供应方面来看,品牌商尤其是中小商家,在今年的年底他们受到疫情的影响会更小一些。它的运营和商品的组织会比6月份更加完善,带来了综合效应。

针对刚刚签署的区域全面经济伙伴关系协定(RCEP),京东方表示将密切关注,依托包括品牌和供应链在内的优势,进行后续的跟踪和解读。

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