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苹果确认部分AirPods Pro存在静电噪音等声音问题,将免费更换

2020-11-02
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存在问题的AirPods Pro,可能会出现爆裂声或静电噪音、主动降噪功能无法正常工作的情况。

本文来自合作媒体:TechWeb,作者:辣椒客。猎云网经授权发布。

10月31日消息,据国外媒体报道,苹果公司在官网上表示,他们确认部分AirPods Pro可能存在声音方面的问题,存在问题的无线耳机将会免费更换。

苹果公司是当地时间周五,在官网上表示他们确认部分AirPods Pro可能存在声音问题的。

在“适用于声音问题的AirPods Pro服务计划”中,苹果表示存在问题的AirPods Pro,可能会出现爆裂声或静电噪音、主动降噪功能无法正常工作的情况,在嘈杂环境中、运动时或通话时,还会出现爆裂声或静电噪音增大的情况。

苹果在官网上表示,存在声音问题的AirPods Pro只是一小部分,受影响产品都是在2020年10月之前生产。

对于存在声音问题的AirPods Pro,苹果方面表示消费者可前往授权服务店或苹果零售店,经过技术人员检查之后,如果符合更换要求,苹果就将免费更换。

从苹果在官网公布的信息来看,他们只会免费更换存在问题的左侧、右侧或两侧耳机,AirPods Pro充电盒不受影响,他们也不会进行更换。

AirPods Pro是苹果在一年前推出的,苹果的免费更换计划,在这一款产品销售之日起两年内都将有效。

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