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高瓴主导整合,估值超百亿,这艘宠物医疗界的“航母”迎来新风口

2020-07-07
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在彭永鹤的构想中,未来新瑞鹏要打造成为世界级智慧宠物医疗机构。

本文来自合作媒体:中国企业家杂志(ID:iceo-com-cn),作者:李秀芝,编辑:米娜。猎云网经授权发布。

随着人们生活水平的提高,以及单身经济、银发经济等因素的共同推动,使得宠物经济正成为一个新的风口。

艾媒咨询数据显示,中国宠物行业在2018年达到1708亿元的市场规模,增长率接近30%。并且近几年的增长率持续上升,预计到2020年市场规模将达到3000亿级别。

新瑞鹏集团无疑是宠物经济新风口的标杆。2019年初,甫一成立,该集团就拥有1300余家宠物医院,是中国规模最大、医疗和服务水平最高、运营能力最强、资本实力最雄厚的宠物医疗平台,被称为宠物医疗“航母”,估值超百亿。

新瑞鹏来自于“中国宠物医疗第一股”瑞鹏集团与高瓴资本旗下宠医资产的整合。业内人士认为,新瑞鹏的诞生,意味着整个行业逐步走向集约化、规模化、品牌化的良性发展之路。

2020年席卷全球的新冠疫情,加速了新瑞鹏的进化之路。“疫情冲击最严重的时候,我们线下有近400家分院受影响暂停营业。”新瑞鹏集团联席董事长兼总裁彭永鹤告诉《中国企业家》。

令彭永鹤欣慰的是,疫情之下,新瑞鹏的团队凝聚力反而增强,这使其线上业务进行了快速推进。自今年大年初二开始,新瑞鹏从总办到各部门,一周内开了七八十场远程会议,深圳、北京两地开发团队160多人远程协作攻坚,先后上线了宠物用品电商平台“阿闻商城”、线上问诊服务“爱宠私人医生”等。

“今年,新瑞鹏将大力打造数字化运营体系,实现线上线下全面融合。”彭永鹤说。

兽医下海

上个世纪90年代,中国的宠物经济刚刚萌芽,兽医出身的彭永鹤决定下海经商。1998年底,他在深圳创办的瑞鹏宠物医院,成为国内成立最早的宠物医院之一。

“当时市场供需不饱和,每天病例量很大,医院里挤满了人,住得远的老客户就催着我们尽快开分院。”彭永鹤回忆道。

不久后,深圳瑞鹏宠物医院翠竹分院开业,瑞鹏开始进行连锁经营。彭永鹤称,这期间,瑞鹏锻炼出了一支有奋斗者精神的干部队伍,也形成了瑞鹏特色的“家文化”。

他介绍,早期的宠物医疗行业起源于个体家庭诊所店,既有个体创业者勤俭奋斗的传统,又有医疗行业普遍的上班时间长、三餐不规律的特点。

瑞鹏创业之初,彭永鹤和员工们一起做饭吃,后来又请阿姨帮大家做饭吃。就这样,院长、医生、助理、美容师,大家一起边吃饭边聊天,吃完饭再一起上班。长时间相处下来,大家的关系跟家里人一样亲密,团队里的个人或家庭有什么困难,也会一起想办法帮忙。

2012年,瑞鹏走出深圳,在广州开出首家分院,并将业务模式从宠物医疗,延伸至宠物美容和宠物零售。次年,随着长沙分院的开出,瑞鹏开启全国连锁之路。经受住了管理半径变大的考验,瑞鹏“家文化”在长沙落地生根。

一直到2016年,瑞鹏总部和华南总院的小伙伴们还一起“搭伙”,阿姨每天做好饭、装进饭盒后,用小推车给大家送过来。

“奋斗者文化和家文化是融入瑞鹏骨子里的基因,也是保证我们在有限的资源条件下,能够坚持独立、快速发展的动力。”彭永鹤说。

2016年是瑞鹏发展史上关键的一年。这一年8月,瑞鹏在新三板挂牌,被称为“中国宠物医疗第一股”。截至挂牌日前,瑞鹏拥有70家直营连锁宠物医院,是中国拥有分院最多、规模最大的宠物连锁医院。

成为“中国宠物医疗第一股”后,瑞鹏吸引了更多资本的关注。在新三板挂牌期间,瑞鹏获得了中金、东方证券、天风证券、兴业证券、东北证券、光大证券、达晨创联、阳光汇融等多家机构的数亿元投资,旗下的医院(包括自营和参股)在一年多时间内扩张到200多家。

作为先行者,又深耕多年,瑞鹏坐上宠物医疗行业第一把交椅看似再自然不过。然而,商场风云变幻莫测。彭永鹤也没有预料到,高瓴资本会以黑马之势闯进宠物行业。

事实上,自2015年开始布局宠物产业生态链的高瓴资本,在2017年设立了专注宠物行业的综合性平台瓴域集团,覆盖宠物医疗服务、零售、食品用品等多元化业务。在高瓴资本雄厚的资金加持下,瓴域集团在宠物行业迅速跑马圈地,并实现后来居上。

根据宠业家2018年统计数据,彼时中国拥有超过17000家宠物医院。其中,高瓴资本、瑞鹏集团和瑞派集团(2012年成立,亦通过并购模式迅速壮大)的市场占有率排名前三,分别拥有700余家、400余家和300余家宠物医院。

两雄合一

以三大派系为特征的宠物行业竞争格局,很快被打破。

2018年8月,完成新三板摘牌后的瑞鹏,与高瓴资本宣布达成战略合作,合作内容包括高瓴向瑞鹏注资,同时高瓴将以旗下宠医资产与瑞鹏集团进行全面整合。5个月后,双方组建的“新瑞鹏集团”正式成立。

“很多人可能更关注新瑞鹏的体量和行业影响,而高瓴一直强调‘Think big,Think long’,更关注这样的整合是否有利于行业的长期发展,是否能促进行业的系统升级,是否能激发行业活力、促进行业创新。”高瓴资本创始人、首席执行官张磊对《中国企业家》表示。

在张磊看来,瑞鹏与高瓴的携手,实现了前瞻技术、格局规划和整合规模的迭代升级,是一次做大行业蛋糕、创造更大价值的正和游戏。

这样的整合并不容易。彭永鹤透露,新瑞鹏的整合涉及到1000多个法人企业、近百亿元资产、十几个品牌,经历了资合、智合、情合、人合、心合的一系列过程,无论从整合规模,还是从复杂程度上,挑战都非常大。

在组织架构上,彭永鹤提出了“大开大合”的整合策略:上设董事会和总裁办,下设总部职能部门和区域运营部门。

其中,总部职能部门有十个,包括财务部、法务部、行政及人力、市场、培训学院、投资拓展、美容销售、信息技术、医疗技术以及专家委员会;区域运营部门是指华东、大湾、华北、东北、华中、华西、华南七个大区。

新瑞鹏成立后,将所有宠物医院品牌划分到大区运营管理,比如华北大区包含美联众合、芭比堂、宠颐生、纳吉亚等,华东大区包含安安宠医、芭比堂、瑞鹏等;并配置区域市场、人力、财务、运营以及其他职能部门。

在业务层面,新瑞鹏则确定了医疗+教育+供应链的整合路径。

医疗集团作为新瑞鹏的核心板块,整合方向围绕“1(中心医院)+P(专科医院)+C(社区医院)”的业务发展模式。在中心医院布局上,北京的芭比堂国际动物医疗中心、顽皮家族动物医院深度医疗中心等,面积均在2000~3000平米左右;深圳则设有5000平米的维特动物医院;在专科医院布局上,有纳吉亚猫专科、凯特喵猫专科等。此外,新瑞鹏有八成以上医院都是社区门店。

为发挥规模效应,新瑞鹏在2019年1月成立了润和供应链集团,负责集团所有采购需求和仓储供应支持,通过集中化、规模化地采购,降低成本,提高效率。此外,该集团还设置有一支上百人团队专门负责集团信息化建设,通过IT/大数据支持医疗、供应链、教育/培训三大业务的协同发展。

为发挥人才效应,新瑞鹏整合了集团旗下的维特国际兽医学院、美联五洲高级兽医学院、知跃大学和湾畔大学,在2019年5月成立铎悦教育集团。该教育集团不只针对兽医专业人才开展宠物专业医疗教育,还开设宠物美容专业教育以及适应新时代发展的宠物行业商业教育。

2019年底,新瑞鹏集团宣布内部整合全面完成,且已完成整体法律架构的重组和整理,并遴选完毕相应中介机构,为上市做准备。

5月27日,据香港经济日报报道,新瑞鹏计划在IPO上市前,以约30亿美元估值的水平融资,筹集约3亿美元,腾讯可能投资约5000万美元。但在本次接受《中国企业家》的采访时,彭永鹤并未对新瑞鹏的IPO进展与接受腾讯投资的传闻进行置评。

相比IPO,彭永鹤对新瑞鹏的未来想得更加长远。在他的构想中,未来新瑞鹏要打造成为世界级智慧宠物医疗机构。

当然,新瑞鹏为此面临的挑战也很多。如彭永鹤所言,目前新瑞鹏很多业务模块都步入了行业的“无人区”。“但我们会持续探索,推动它们开花结果。”彭永鹤称。

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