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来源:企业供图

AR技术、个性定制、到家服务,天猫618新增24项创新

2020-06-03
上市公司
疫情后实景增强技术将成“购物标配”,天猫618AR试妆人数暴涨150%。

【猎云网(微信:ilieyun)北京】6月3日报道

1天有32个品牌销售过亿、1天线下苹果手机销量不够天猫卖5小时。作为618购物季的主场,承载商家回血增长期望的天猫618接连创下多下记录,在此背后是天猫为商家提供的24项创新能力。

点点屏幕就能试口红、眼镜和鞋子;一键个性化定制戒指、T恤和表带,这些酷炫的体验早已不是想象。有超过1000品牌集中接入天猫618“24种新武器”,3天就有500万人次体验了“3D场景购物,天猫618首日,AR试妆的体验人数环比暴涨150%。

这24种创新包括AR试妆试鞋、个性刻字、成份定制、分钟级上门服务、上门美甲美睫等。覆盖卡地亚、万宝龙、Burberry、斯沃琪、宝岛眼镜、耐克、匡威、乐高等300个国内外知名大牌。

在“个性刻字”服务上,小程序一键就能刻上名字、图案或是个性化的花纹颜色;通过与品牌后端供应链打通,高端洗护品牌Freeology更是在天猫推出了基于“材质定制”的香型定制,保证走在街上绝对不撞香。

疫情之后,更多消费者倾向于“网逛”购物,这让“AR实景增强技术”和“3D实景购物”都有了更多用武之地。数据显示,宜家等家居家装品牌接入“3D场景购物”后,更是3天就有500万人次体验了天猫3D购“云逛街”。而仅今年上半年,就有近2000万人上天猫试用了“AR试妆”功能。

市场调研机构Gartner表示,到2020年在线上、线下使用AR购物人数将突破1亿。从天猫618数据看,这一判断正在变成现实。

今年,天猫将AR技术普及到了试鞋、试墨镜、试美瞳、试发色甚至试玩等丰富的场景中,不仅用AR能一键搞定全身穿搭,还能在真实的场景中摆弄一局乐高,手指操控让体验感大大增强。

随着天猫618开场,仅6月1日就有35万人尝试AR试妆,人数环比暴涨了150%。

疫情之后更多拥有从线下成长起来的品牌用天猫打通线上线下服务,“到店”和“到家”服务在天猫618期间变得更普及了,思妍丽、克里蒂娜、卡诗、巴黎欧莱雅沙龙等品牌的全国50个城市门店都开放了天猫预约,到门店接受染发、按摩、头皮护理等全套服务。用户在天猫618购买安娜苏、雅漾等品牌的产品后,加付9.9元或者29.9元还能一键预约河狸家的上门美甲、美睫服务。

通过这些技术和服务领域的创新,天猫618正在引领品牌高速增长。

6月1日全天,已有苹果、耐克、海尔、美的、阿迪、华为、格力、巴黎欧莱雅、雅诗兰黛、兰蔻、OLAY、联想、奥克斯、西门子、SK-II、赫莲娜、荣耀、戴森等32个国内外品牌销售额突破1亿元。大量拥抱创新的新锐品牌,也在天猫618期间脱颖而出。

凯度此前发布的报告显示,超过6成用户会选择天猫参与618,从消费者和商家的参与程度来说,天猫都已经成为618的主场,在消费券和用户偏好等利好的带动下,天猫618将成为品牌今年上半年最大的增长机会。

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