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孙媛
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奢侈品享有而不占有!“星洞”首家奢侈品服务旗舰店入驻上海陆家嘴中心

2019-03-23
早期项目
一年只需要花一个包包不到的钱,就能把整个奢侈品店搬进你的衣柜。

【猎云网(微信号:ilieyun)上海】3月23日报道

会员制奢侈品服务平台“星洞”陆家嘴中心旗舰店今日在上海陆家嘴中心L+MALL·巴黎老佛爷一层开幕,国际影星章子怡作为星洞重要股东,亲自出任首席时尚官。

星洞陆家嘴中心旗舰店为全国首家会员制奢侈品服务体验店,营业面积超过300平米。星洞陆家嘴中心旗舰店以星空、宇宙为主题创造光影陨石与奢品辉映的视觉冲击,探索先锋的时尚生活方式,为“星洞”会员提供更多维度的交互场景。 

星洞通过线上APP、小程序及线下旗舰店打造服务联动。只需成为星洞年卡会员(会员级别分为二星、四星、六星)即可全年畅享奢品,以及免使用费、免押金、无限次更换、专业养护等专属会员服务,更有专属星管家一对一配送服务,让客户体会到走在最前端的时尚生活方式。星洞旨为顾客甄选全球时尚品牌,为时尚爱好者们呈现全球顶级限量奢侈品,将奢侈品服务及会员制服务理念传递给更多消费者。

现场星洞CEO Anders对于星洞平台的服务理念进行发言:“星洞秉持自由美好的奢侈品生活理念,提供与全球潮流同步的奢侈品服务。我们非常重视用户体验,为会员打造高端贴心的使用感受。星洞实施的是人性化的服务战略,一切从会员的角度出发,为会员带来尊贵的服务体验。”

星洞CMO Lavina表示,成为星洞会员,在手机上下订单后,最快3小时就能拿到你心仪已久的包包。一年只需要花一个包包不到的钱,就能把整个奢侈品店搬进你的衣柜。星洞不仅仅提供一线商品,更提供了一种先锋的精品生活方式,所有奢品有专属星管家配送,也可到店内直接更换。会员们不用再一边买买买,一边焦虑地断舍离。

目前,星洞平台奢品的品类涉及箱包、腕表、礼服、旅行生活等业务,未来线上还会增加更多品类,给会员们提供更好的精品生活体验。Rimowa旅行箱、徕卡相机、GoPro、Moncler滑雪服......这些品类的商品在星洞均可享受免押金、免物流费、无限次享用的会员服务。

星洞方面表示,通过线下旗舰店给会员提供更多唯度的交互场景。会员可以到店体验最新商品,试穿试戴。而线下旗舰店作为星洞的一个品牌形象和会员服务深入展示的窗口。上海是星洞开设的第一家线下体验店,将来星洞还会在北京、广州等更多一线城市开店,让更多的消费者可以体验并享受这一创新的奢侈品消费模式。

在星洞看来,中国奢侈品销售额位列全球第二,个人奢侈品市场增长潜力巨大,中国奢侈品消费者主要集中在北上广深,这也是星洞提供服务首选考虑的几个城市。这些城市的奢侈品消费水平也高达几百亿人民币,涵盖数百万人群基数。除了奢侈品市场、二手奢侈品市场以及高仿奢侈品市场外,每年还会新增数百万的奢侈品消费者。消费升级给予奢侈品消费更多的选择权。这让星洞有更多机会打造出更适合现在市场产品和服务。给消费者多一种选择,尝试体验不同的奢侈品消费方式。未来“按需消费”,“享有而不用占有”将成为更多人的选择。

2018年6月,星洞完成6000万元Pre-A轮融资,由天图资本领投,前海母基金、青山资本以及章子怡跟投。此前,2017年11月,青山资本领投星洞1500万元天使轮融资。

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