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遭腾讯全面封锁?抖音新用户无法用微信、QQ授权登录

2019-01-23
抖音回应称,尚不清楚这是微信登录服务的技术故障,还是其他人为因素造成的结果。

【猎云网(微信号:ilieyun)北京】1月23日报道

今早,抖音在抖音短视频APP微信号发布公告称,1月22日晚19时,抖音接到大量用户反馈称,新用户无法正常以微信授权的方式登录、使用抖音。经紧急排查后确认,抖音自身并没有遇到技术故障,应是由于微信开放平台提供的登录服务出现问题导致的结果。

抖音还称,由于事先没有接到任何来自微信方面的通知,目前,尚不清楚这是微信登录服务的技术故障,还是其他人为因素造成的结果。

由于和微信之间没有顺畅的沟通渠道,抖音目前无法确定,这一故障是否能够顺利解决,以及,此前使用微信授权方式登录抖音的账号,是否也会遭到微信的封禁。

此前授权登陆抖音的入口有:今日头条账户、微博账号、微信账号和QQ账号。据猎云网发现,目前新用户使用微信、QQ账号均无法登陆。

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而1月21日,抖音在上周(1月15日)推出的短视频社交产品“多闪”已于App Store正式上线。此前,在“多闪”发布会开始前几分钟,多闪的个人名片二维码分享链接就被微信封杀。

在多闪新品说明会现场,今日头条CEO陈林表示:多闪不是IM产品,不对标微信,只是提供给部分有非常亲密关系的朋友有新的社交产品,希望微信能尽快解封了,让大家都能体验到。

“多闪”上线App Store与抖音新用户微信、QQ授权登陆失败,两件事发生在一前一后,不知是否存在关联。

以下为公告全文:

1月22日晚19时,抖音接到大量用户反馈称,新用户无法正常以微信授权的方式登录、使用抖音。

我们紧急排查后确认,抖音自身并没有遇到技术故障,应是由于微信开放平台提供的登录服务出现问题导致的结果。

由于事先没有接到任何来自微信方面的通知,目前,尚不清楚这是微信登录服务的技术故障,还是其他人为因素造成的结果。

事发后,抖音通过各种渠道与微信方面积极沟通,一位微信开放平台的相关对接人回复表示,“不在微信公关团队,不清楚”。

由于和微信之间没有顺畅的沟通渠道,抖音目前无法确定,这一故障是否能够顺利解决,以及,此前使用微信授权方式登录抖音的账号,是否也会遭到微信的封禁。

基于此,我们向抖音用户做出下列提示:

1.已经下载但尚未创建抖音账号的用户,目前已经无法使用微信登录,请使用手机号等其他方式登录抖音,否则将无法使用视频拍摄以及点赞、评论等基础互动功能。

2.此前以微信授权方式创建账号的抖音老用户,请及时绑定手机号。对于没有进行手机号绑定的微信登陆账号,一旦微信对此前使用过微信授权进行登录的账号也封禁登录能力,除去让用户无法使用拍摄互动等基本功能外,还可能对用户造成以下损失:

- 已发布视频丢失

- 点赞、收藏等数据丢失

- dou+余额丢失、相应收益(如有)丢失

- 与好友之间的消息丢失且无法找回

3.对于此次情况,抖音深表遗憾。我们会尽全力,保障用户的数据、财产安全。

抖音产品团队

2019年1月23日

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