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郭杨
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抢占房源制高点,臻宿用“标准化”效益进军非标住宿市场

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非标住宿需要抢占的制高点在哪里?

【猎云网(微信:ilieyun)深圳】2月27日报道 (文/郭杨)

非标住宿已经不是新概念。在2017年爱彼迎进军中国市场后,国内的民宿OTA渠道/平台便如同雨后春笋逐渐在市场冒头。

“非标住宿”的特点是有别于传统酒店,由个人业主、房源承租者或商业机构为旅游度假、商务出行及其他居住需求消费者提供的除床、卫浴外,更多个性化设施及服务的住宿选择。没有标准为消费者提供了更具创新性的服务,大行业应运而生。

即使占据着不小的热度和差异化体验,做非标住宿平台却也不太好过。国内的OTA短租平台基本被几家巨头垄断、传统酒店的标准服务日益精细……面对住宿市场的百花争艳,臻宿欲利用目的地资源优势塑造品牌形象。

臻宿是一家着重海外目的地的2B2C/C2B2S非标住宿产业平台,主要瞄准东南亚和日本市场,以标准化运营为产业支撑,致力于打造高性价比、高品质及更具特色的旅游产品,来满足用户的不同需求。

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臻宿创始人郭骁向猎云网阐述了把握“目的地资源”带来的优势。2016年,九大航司联合封杀去哪儿网,在航司直售渠道占据去哪儿网70%的前提下,这无疑使OTA平台“去哪儿网”损失惨重。

郭骁认为,强势的资源方对于自身渠道商的管控能力很高。在住宿方面,这一点尤其明显,因为好的目的地的住宿资源永远是供不应求的。在旅游行业相关,资源重于客源、目的地重于客源地是住宿平台部署商业模式的关键。

非标住宿房源零散,对于用户体验和用户权益很难做到有效保障。臻宿就制定了三大“标准化体系”方案:房源标准化体系、体验服务标准化体系、供应标准化体系。

  • 房源体系:通过“房源标准体系”对目的地房源进行产品定位,评估房源质量、设施、环境、装修标准并配套运营体系和供应体系,实现对房源的集中化管理。在前期房源的获取中,和当地房地产商合作,采取独家拿房的策略。
  • 体验服务体系:保障房源品质、定位目标人群的同时,精细化管控资源,提升非标住宿产品的服务质量,降低运营成本,提升管理效能。
  • 运营体系:通过统一对接供应商,对保洁、装修、物料、布草、耗材等全面管理,提升物业品质,降低运营成本,保证产品品质和合适的议价空间。

为了更好地把控房源优势,臻宿落地了包含直营、反向代理、加盟、包销、系统支持的分销六层供应体系,落实到每个层级,对应不同的运营管控标准,对资源实现强控制。

臻宿的获客渠道较为立体,除了线上自有平台和OTA分销,臻宿也会从线下旅行社切入市场,并面向有海外差旅、团建、会务等需求的企业,建立异业分销体系。

据猎云网了解,臻宿成立当月,签约房源已超过300套, 并可以做到90%以上的入住率。臻宿接下来的计划是在2018年初签约将超过1000套房源,年底将实现10000套以上房源的控制和运营。

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关于团队方面,臻宿团队成员均有非标住宿领域和旅游行业的经验与渠道资源。创始人郭骁曾任百合网执行副总裁兼CTO、住百家常务副总裁兼CTO、中国农业银行互联网金融体系负责人;联合创始人魏泽莹曾任住百家销售运营总监、去哪儿网度假事业部销售运营总监,途家网业务资源总监;房源运营负责人李娜曾任格林豪泰酒店门店经理;产品负责人韩晓波曾任百度产品总监;技术负责人王凯杰曾任光宇游戏大数据体系负责人。

目前,臻宿正在进行Pre-A轮融资,融资目的主要为了实现后期房源开发、降低运维成本,并在未来建设AI运营平台,依靠大数据预判市场、满足供应和运营的需求。

名称:臻宿
公司:臻宿(北京)科技股份有限公司
网址:www.wandtrip.com

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