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累计获客过千万,in总结说这类小程序更适合上支付宝
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九言科技旗下的in照片打印定制,是一款照片打印定制、用照片定制T恤、杯子等的工具类产品

猎云网(微信号:ilieyun)北京】8月6日报道

日前,支付宝宣布在首页上线“小程序收藏”入口,功能为常用小程序的收藏夹。支付宝小程序负责人管仲还透漏,花呗分期、预授权、小程序与生活号互相消息触达等一系列支付宝小程序新能力也正在顺利推进中,或将在不日推出。

而更早前的7月4日,百度也对外发布了AI智能小程序。至此,BAT全部入场。

三大平台中,尚在公测中的支付宝小程序给人的印象中最为神秘。神秘背后,支付宝对小程序有怎样的布局,能给创业者带来哪些价值,哪些创业者更适合支付宝?为寻求答案,我们采访了国内最早一批支付宝小程序玩家——in。

九言科技旗下的in照片打印定制,是一款照片打印定制、用照片定制T恤、杯子等的工具类产品,此前主要的是in APP里一个功能。小程序出现后,in分别在微信和支付宝小程序布局小程序矩阵,目前仅支付宝小程序矩阵,用户数量总计已超过1000万。

了解完in的案例,人们或许会对支付宝小程序的平台差异可以有更清晰的认知。

押宝支付宝小程序,累计获客过千万

在做支付宝小程序之前,九言科技主要的产品是一款in APP,里面功能丰富,包括滤镜、动态贴纸、in记、照片拼图、照片打印定制、达人社区等多项功能,是一款名副其实的社交图片APP。

但九言科技与众多APP产品遇到的问题相似:运营成本高,引导用户下载APP的成本也越来越高。小程序出现后,让这家社交图片平台看到新机遇。

在支付宝小程序上,九言科技主要研发的小程序产品是in照片打印定制和in最美证件照,当然还有一些其他的工具类小程序,从而形成了自己的支付宝小程序矩阵,用户数量总计超过1000万。

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in的支付宝小程序矩阵

在九言科技打印定制事业部负责人十八看来,支付宝小程序的研发成本并不是很高,底层技术跟app、微信小程序是相通的。据十八介绍,九言科技在这个项目上只有六七位开发人员,就可以搞定APP、微信小程序和支付宝小程序的开发任务,但公司目前主要精力在支付宝小程序上。

打开in 照片打印定制支付宝小程序,可以发现里面有照片打印、潮流单品、唯一定制和精品周边四大类别。用户可以打印不同尺寸的照片,还可以DIY定制,如定制照片书,T恤、手机壳、棒棒糖等。据十八介绍,近期他们新推出了“DIY礼物照片定制爆炸盒”,颇受用户喜欢。

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in照片打印定制有一个特点就是,用户可以随时打印想打印的照片,即使是一张,九言科技也会帮用户打印(需要用户自付邮费,实际支付满18元以上会免邮)。这样,in照片打印定制就成了一款工具类的、随时满足用户需求的小程序

其实提供照片打印的平台并不少见,光淘宝上就有很多卖家提供29.9元打印100张照片的服务,但它让用户体验不好的一点就是,必须上传100张才能下单,99张都不行。凑够100张照片,对于用户来说,照片打印就成了计划性需求,而不是频次更高的即时性需求。

此外,在图片处理上,in照片打印定制有信心做到更好。十八告诉《零售老板内参》:“公司主业就是做图片处理的,用户下单时,图片可以做到自动美化,为用户提供更加满意的照片。”

其次在in最美证件照业务上,九言科技更是与支付宝达成深度合作,让湖北襄阳出入境实现了手机拍摄出入境照片的服务。该项目第一期已经实现网上填表、网上预约、网上缴费、手机自拍出入境证件照四项功能。目前,襄阳市9个出入境窗口均可使用。

十八透漏,该服务是襄阳市出入境与支付宝达成的合作,但相关的证件照技术就是由九言科技提供的。

更重要的是,自从上线支付宝小程序,十八觉得他们的盈利模式更加清晰了。

众所周知,社交类、工具类产品的一大难题就是如何盈利。上线支付宝小程序后,九言科技发现他们的获客已经不是难题。in照片打印定制成为主要赚钱项目之一,而in最美证件照等小程序更多的是引流功能,然后把各个小程序的流量导入到最赚钱的in照片打印定制中,这样,in照片打印定制的用户就会不断增加。十八相信,九言科技能够更好地商业化了。

In:用户质量高,工具类小程序更适合上支付宝

那么,对比流量更大的微信小程序,九言科技为什么选择支付宝小程序?在支付宝小程序上,这款产品为什么能实现更高的转化率?原因就不得不从支付宝小程序和微信小程序的不同说起了。

众所周知,腾讯的理念就是“去中心化”,它的逻辑就是,腾讯只制定基本的游戏规则,至于里面的玩家能发展到什么程度,就要自求多福了。

同时,微信的社交属性很强,话题性产品很容易裂变,攫取大量用户。因此,火爆的游戏、社交类微信小程序,扩散能力很强。

但是,如果是一款工具类小程序,微信和支付宝的情况就发生了逆转。

支付宝发展到现在,用户更多的愿意把它视作生活中必不可少的一个工具,它的钱包功能、水电煤缴费、违章处理等功能,让用户在生活中遇到问题是,很多时候会想到支付宝。打开支付宝的用户有目的性,也有很强的粘性。

这也是支付宝与in 照片打印定制这种工具类小程序契合的重要原因。因为in照片打印定制也是一款工具类产品,据十八介绍,他们发现支付宝的很多用户都是自己的目标用户。所以,支付宝小程序不仅给in照片打印定制带来大量用户,而且也提升了用户对于这款产品的信任度,这源于用户对支付宝的信赖。

仔细观察不难发现,支付宝里面确实有很多工具类小程序,如共享单车、火车票机票、租房、充电宝等,大有满足人们日常衣、食、住、行、用等各个方面的需求。

当然,支付宝关注工具类小程序也有自己的目的,因为各种功能性小程序会提高支付宝打开率,基于此,支付宝与这些工具类小程序其实是优势互补的关系。

值得注意的是,微信和支付宝对小程序的扶持力度也是不一样的。

微信不会过多地干涉小程序的发展,流量都要靠产品自己去争取,支付宝则会帮助与自己契合的小程序引流。例如在今年的五一期间,支付宝首页的活动页就推出了“51用小程序领免费券”的活动,用户点进去就能看到各种工具类小程序:哈罗单车、in照片打印定制等,而活动页面也写明了主题“精致生活必备小工具”。

据了解,这些工具类小程序都是支付宝用算法筛选出来的,如用户数量、服务质量等指标,这样也可以有效保证用户体验。

十八还提醒,支付宝是‘离钱’很近的App,用户转化率非常高”,据其披露, in支付宝小程序的付费率一度达到15%,相当于100个用户点击进来,就有15人选择付费购买相应的服务,远高于其他渠道。

由此看来,游戏、社交小程序似乎适合流量更大的微信小程序,而话题性较少、需要更高转化的工具类小程序,支付宝小程序将是一个不错的选择。由此看来,支付宝上线可以直接提升留存和转化“小程序收藏”入口不无深意。

未来,支付宝小程序或许能为支付宝带来更多可能性。

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