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C2B VS B2C,消费者直采时代到来了吗?
电商
做有价值的事情能推动社会发展,也能帮助企业实现盈利。

猎云网(微信:ilieyun)武汉】7月9日报道(文/钱佳信)

6月底,拼多多向美国证券交易委员会(SEC)递交招股说明书。推出拼团+低价的商业模式,一路像黑马一样奔驰的拼多多从来不缺少话题性。

“拼着买,更便宜”——这句话在电商时代总是适用的,但大件会创始人梁夏却有着自己的解读。

他表示,团购是很普遍的,但这始终是商家发起的营销活动,“维护的都是商家的利益”。而直采是由消费者发起的,始终从消费者角度出发,真正保护了消费者的权益。

营销费用虚高,消费者势力如何崛起?

梁夏毕业于武汉大学经济学专业,他的博士论文是《消费者弱势地位研究》。

文中提到,消费者的弱势地位在如今的市场经济中是一个普遍现象,这一切都来源于消费者没有资本力量、信息不完全和不对称地位明显、缺乏组织能力等原因。

当时的研究成为了梁夏创立大件会的直接原因。

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如何改变这样的状况呢?

有两种方法:一种是著书立说,另一种是身体力行。梁夏选择了后者。

2012年,C2B模式的消费者直采组织大件会创立。“有些人会对这种模式将信将疑,那我就以自己的实践来验证。因为我们相信,做有价值的事情能推动社会发展,也能帮助企业实现盈利。”

梁夏表示,当消费者处于弱势地位时,他的利益损失是非常大的。一件商品在到达消费者手中的过程中,不仅要经历n个多级的经销商,还需要经过商家各种营销包装和推广,等真正到达消费者手中的时候,它的价格中,就包含了至少百分之五十到百分之七十的中间环节和营销费用。

“这个痛点不仅是一个点,而是已经渗透到我们生活的方方面面,长此以往,都让消费者痛到没有知觉了。”

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这不仅仅是一个经济现象,而更是一个社会问题。

价格虚高是厂家和消费者相互作用的结果。厂家方面,谁营销做得好谁更厉害,产生“劣胜优汰”的现象;消费者方面,更是出现了“只选贵的不选对的”情况。

为什么花钱越来越多,买到的东西却越来越不实在?

梁夏表示,消费者始终是孤身一人,因为“消费者势力”还没有崛起。“其实,我们的社会缺少一个职业,就是消费者顾问。”

而当消费者加入真正属于消费者自己的组织,拥有自己的消费顾问,他将不再是孤军奋战。

“营销失效”,C2B模式如何进攻?

随着电商日益成为了人们生活和工作的必需品,消费升级的时代正在来临。

梁夏认为,大件会的创立让人们能用更少的钱买到更多的东西,可以看成一种消费升级。但是,在巨大的现实生活压力下,财务自由的人数并没有那么多,消费者在选购时会更注重性价比。

营销费用的不断增加,会让商品的性价比越来越低,也容易造成“营销失效”。“这也是B2C模式最终会破产的原因,因为它始终无法避免营销和广告。”

在梁夏看来,营销、渠道、媒体和广告等都是为了生产者服务,厂家和消费者的信任关系无法建立。

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而C2B的核心就是消费者权益保障,“现在大家对商人的理解就是帮厂家卖东西。我希望十年之后这个概念会有所转换,商人的角色将变成帮助消费者买东西。”

大件会的第一笔单是直采房子。

梁夏介绍到,当时一个月就收集了一万个会员,一个平方能便宜1000元左右。

“其实越大件越容易做,因为省得多。而对于厂商来说,直采是同样受欢迎的:一次交易有几千乃至几万笔订单,又不需要广告费,谁会不愿意呢?”

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大件会的目标是:满世界寻找和严选,帮消费者能以最低价格买到最好的商品。“我们的愿景是让消费者只买商品,不买营销。”目前,大件会选品主要集中在建材、家具、家电、房产、汽车等十几种品类。

梁夏表示,大件会采购的标准是——宁缺毋滥,“他们每一次严选都是如履薄冰,因为我们要做到的是,让消费者都能闭眼睛跟着我们买东西。”目前,大件会拥有几十位的专业买手,他们都是对行业生态十分了解、拥有十余年采购经验的专家。对于其采购流程,大件会也会全程进行严格监管。

目前,大件会的会员接近50万,累计帮会员节省费用达3亿多元。

猎云网了解到,大件会的Slogan是“开创消费者直采时代”。而梁夏表示,这个时代才刚刚开始。

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