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张庆
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为农民工提供用工撮合、法律、衣食住行等服务,工友帮如何做产业工人的互联网?
本地生活
工友帮从工作本身到工作环境去发现工人们的强需要,从而为其“量身定做”产品。

猎云网(微信号:ilieyun)北京】7月12日报道(文/张庆)

产业工人?一线工人?建筑工人?工程建设工人?虽然叫法不一样,但在这几类群体中,都有一个共同点,就是这些人大多数都是农民出身,于是他们还有另一个别称——“农民工”。上工地、进工厂、当散工,是大多数农民进城务工的选择,据了解,有些工厂车间90%以上是农民工,未来农民工将成为中国新的产业工人群体中的中坚力量。但是,目前这个群体的生存现状并不可观。

许多农民工的工作并不稳定,他们经常从一个城市漂到另一个城市,从一个领域跳到另一个领域,也由于高度的流动性,使得他们的很多利益没有得到应有的保障,他们的工作环境、生活场景不被重视。

如何改变农民工现状?助力产业工人升级,促进社会和谐发展,工友帮正在努力尝试并寻找答案。

满足农民工工作需求,为他们“量身定做”产品,为他们提供自主的生活圈子,给其充分的尊重,为其创造消费场景,使他们得到自我价值的实现。这是工友帮目前选择尝试的方向。

提供“工作”刚需

工友帮早期是一家专注为工程建设领域提供创新服务的互联网公司,打造全线上共享服务平台,为产业工人、用工单位及工程建设领域周边行业从业者提供创新服务;在创建初期,其主要提供免费用工信息撮合服务、二手生活物品信息服务、材料设备租售信息服务、农民工免费公益体检服务、在线法律知识普及、技能知识普及等形式多样的价值性服务。

工友帮以信息撮合服务为基础,开拓用户,增加流量,建立自己的数据系统,对产业工人的需求做挖掘分析,并为其提供更多的精准服务。

对于农民工来说,最迫切的需求,无疑是一份匹配的工作,如果能全面了解招工信息,就可以灵活地选择工作时间和地点。但是随着社会的发展,对农民工的要求也会越来越高。

日前,住建部下发了关于《建筑工人实名制管理办法(征求意见稿)》,明确2020年1月1日起未在全国建筑工人管理服务信息平台上登记,且未经过基本职业技能培训的建筑务工人员不得进入施工现场,建筑企业不得聘用其从事与建筑作业相关的活动。实现对工人进行专业化、公司化管理。

在这样的背景下,身无长技的农民工、没实力的包工头、没资质的劳务公司等都会被淘汰。工人提高技术也将成为迫切的需求,工友帮也希望在这个关键时刻助力工人转型。

除了工作本身,工作中的其他需求对工人们来说也尤为重要。

为了增加工人对工友帮基于用工信息撮合服务以外的产品体验,工友帮与医疗机构合作,利用大数据,实现定时定点定人的线上统计,并组织相应的体检部门到现场去帮工人体检。在关怀农民工健康的同时有效的提升了工人对工友帮的深入了解。

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在劳务方面,也经常会出现薪酬结算纠纷,很多工人法律意识薄弱,总会做出一些偏激的事情,有时甚至会触犯法律,更者拿自己的生命去拼,这造成的后果将会十分严重,对此,工友帮希望通过提供法律咨询业务,给予工友合理有效的解决方法或途径。

从工作本身到工作环境去发现工人们的强需要,从而为其“量身定做”产品,于工友帮来说,这是一个探索与创新的过程。

据了解,很多工地都是在郊外或者很偏僻的地方,工人出行特别不方便,工人拼车服务需求相对旺盛,但工人们有时也会因为自己身上那身“工作装”而被的士拒载,对此,工友帮希望可以通过与一些交通出行公司合作,解决工人出行问题。

建筑工地的环境,基本也都是“脏、乱、差”,工人们很多时候都是原地就餐,工人们饮食随意、将就、凑合、甚至不卫生等已是常态,很少有企业会为他们提供专门的服务等等。对此,据悉工友帮有着自己的计划。

填补“生活”空白

工作与生活总是共存,当温饱问题被解决后,人在精神等方面的需求就会递增。

据了解,目前很少有专属于产业工人的生活社区、社会圈子,那些穿梭在城市里的农民工,总是显得那么格格不入,连日常消费他们也会自动地选择一些小门面店,似乎总有一个声音在告诉他们,他们不属于这里;也总会有一个眼神,在警示他们,他们就是低一等级;好像天生他们就不应该靠近一些高级餐厅、豪华的娱乐场所……

农民工被差别对待这件事,很多人不愿意承认,但它确确实实存在,这是历史社会阶层长久以来遗留的产物。这种差别境遇,在有些人看来,似乎是理所当然的;在农民工眼里,好像也是没办法的事。农民工从农村来到城市,更多是劳累地工作,他们的精神生活没有得到充分重视。

要改变社会阶层的意识,改变人们的思维观念并非一朝一夕就能完成,但给农民工一个属于自己的圈子会相对容易做到。满足农民工精神生活的需求,为其创造更适合他们的生活场景,这也是工友帮最想做的事。

有人可能会有疑问,工人们干的活都是又累又脏,有时一天可能要干十几个小时,如此长时间高强度地工作,已经使其疲惫不堪了,他们还有精力去参加娱乐活动吗?

其实,随着产业工人群体变化的趋势,60、70后的人群会逐渐退出,80、90后的人群会逐渐增多,对于这帮新生代来说,生长于互联网时代,生活观、消费观都与上一代有着巨大的区别,所以在精神上的需求也会越来越大,这也是未来社会趋势。

工友帮通过线上社区,让工人之间密切地联系起来,在社区里交流,工人间可以自发地组织一些活动,来自全国各地的工友,在属于他们的生活社区里互动,自然少了些阶级层面的东西,工友帮也定时为工人们安排一些活动或者节目,给工人们提供更多的娱乐场景。据悉,工友帮即将在7月中下旬举办“首届工友帮纳凉晚会”暨“工友好声音大赛”,活动一经公布便到了工人们的积极响应。

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相反地,当农民工没有理性的消费方式和对应场景时,喝酒、打牌往往成了主要的娱乐方式,甚者,赌博成风,辛辛苦苦在外赚的钱,可能几天就全部输光。这也是我们经常能在中国的县城或者农村看到的不良现象。

从现实来看农民工群体往往都是口袋里装着真金白银的直接消费者,如何让这部分真正有即时消费能力的人群合理消费也给了工友帮很多想像的空间。

但是,另一方面,像京东、天猫等大型消费平台已逐步扩展到乡镇,互联网的便利性,也使那些驻扎在乡镇的人员可以很好地与外面的世界接轨,如此说来,像工友帮这类垂直性产品能否还能发挥应有作用,是否还存在优势?可用空间是否会变小?

对此,工友帮CEO张明认为,这些都是用户使用习惯所驱,当用户习惯使用某款产品后,产品里的功能也能满足其基本所需时,用户黏性自然而然就形成。目前,很多综合性信息服务平台都是乱花渐欲迷人眼,而对人群提供更垂直、更细化、更精准、更匹配的服务,可以很好地增加用户粘度,这就是趋势,而工友帮作为一个垂直平台,优势不言而喻。

工友帮正在努力地为农民工打造属于他们自己的生活社区,但另一面,会不会形成一个怪圈,工人只在自己的圈子里活动,却依然没有和“城市人”融合,类似工友帮这样的平台是否可以尝试带动工人走出自己的圈子,真正打破“农民工”和“城市人”的界限?值得期待。

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