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苹果发布警告备忘录:去年12名员工泄密被捕,代价不仅仅是下岗
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泄密者并不仅仅是在苹果公司失去了工作那么简单。

【猎云网(微信号:ilieyun)】4月16日报道(编译:Cen)

苹果公司发布的备忘录显示该公司在去年共抓获 29 名泄密者,12 名前员工被捕。

首席执行官蒂姆•库克(Tim Cook)曾在2012年承诺在保密工作上“加倍重视”。

苹果公司警告员工不要再泄露有关公司未来计划的内部信息并且提出会对泄密者进行法律诉讼和刑事指控。这是苹果公司为了控制其内部信息所采取的最激进的行动之一。

苹果公司在其内部的博客网站上发布了一份“冗长的”备忘录,备忘录里提到了其在去年“抓获29个泄密者”并且其中的12人已经被逮捕了。苹果公司称:“这些人不仅失去了工作,而且以后在其他地方找工作时也会面临极大的困难。”苹果公司在周五拒绝了就此事置评的请求。

苹果公司概述了信息被泄露给媒体的一些情况,包括今年早些时候苹果软件工程主管Craig Federighi在一场会议中宣布的一些计划中的iPhone软件功能被延迟推出的事情。苹果还提到了尚未发布的一个软件包,其透露了很多关于尚未发布的iPhone X和新的Apple Watch的细节信息。

该备忘录指出,新产品信息的泄露会对当前型号手机的销量产生负面影响、使竞争者有更多时间研究开发应对的产品以及减少新产品发布时的销量。苹果产品营销主管Greg Joswiak在备忘录中说道:“我们希望有机会告诉我们的客户我们的产品为何如此优秀,而不希望有人用卑劣的手段替我们‘代劳’。”

此次对泄密者的打击行动是硅谷所有的科技公司试图追踪和限制员工公开分享的信息的长期努力的一部分。像谷歌和Facebook这样的公司对其员工都会开放公司计划的信息,但是同时也密切关注着员工们的外部交流情况并且有时也会解雇泄密的员工。

Facebook的高管Sheryl Sandberg上星期表示对泄密者的失望无以言表。2016年,谷歌解雇了一名员工,原因是该员工在公司内部分享了批评一位高管的帖子。这位员工也随即发起诉讼,声称其言论受加州法律的保护。

那位被解雇的谷歌员工的辩护律师Chris Baker表示:“科技公司有时会将员工说的一些话中的东西(比如抱怨工作环境怎么怎么样)和泄露的商业机密混为一谈。对机密信息的广泛定义使得员工不能再随意的说事情,即使是一些他们被允许谈论的问题。这才是问题所在。”

苹果公司对其产品的研发讳莫如深这一点是众所周知的。2012年,首席执行官蒂姆•库克曾经承诺要加倍重视公司的保密工作。尽管如此,媒体还是在持续报道该公司的新闻。因为苹果公司已经成为投资组合中的重要部分,为教师和其他必要工作人员提供公共退休金带来了帮助,所以人们希望能够得到更多关于该公司的信息。

2017年,苹果公司为了防止信息泄露还秘密举行过一场会议。然而,那场会议之后,包括彭博资讯(Bloomberg News)在内的出版物就都发布了有关iPhone X、新的苹果电视视频流盒子、LTE版的Apple Watch、即将推出的AR头盔、新的iPad模型、软件加强以及即将发布的iPhone和AirPods耳机的详细信息。

以下是备忘录里的内容:

上个月,苹果公司抓获并且解雇了一名泄露了有关苹果软件路线图的内部保密会议细节的员工。数百名软件工程师出席了这一秘密会议,该部门的数千名员工也都拿到了相关的程序细节。而这名员工却背叛了所有人的信任。

这名将会议信息泄露给媒体的员工之后向苹果公司的调查员表示他之所以这么做是因为他以为他的泄密行为不会被发现。事实上,无论是谁(苹果公司的员工、合同工还是供应商)泄露了公司机密,最终都将会被抓获,并且绝不留任何周旋的余地。

在很多情况下,泄密者并不是主动去泄密。与之相反,在苹果公司工作的人通常会成为媒体、业界分析师以及博主的勾引目标,这些人经常通过LinkedIn、Twitter和Facebook等职业社交网络工具靠近员工并且从员工身上挖取各种信息。虽然被他们接近你会感觉良好,但是别忘了你其实被利用了。这些外界人士的成功标准就是从你身上套取苹果公司的秘密并将这些秘密公之于众。有关苹果公司未发布的产品的一些消息能给他们的出版物带来巨大流量,进而给这些博主或者记者带来巨额利润。但是,泄露这些信息的苹果公司员工就要失去他的一切。

泄密带来的影响所波及到的远远不止从事某个项目的苹果员工。

泄露苹果公司的工作内容暗中损害了苹果公司所有人的利益,也使他们几年来在研发苹果公司产品中花费的心血化为泡影。“数千人孜孜不倦地花费好几个月准备推出一些重要软件,却看到产品信息泄露真的会带来毁灭性的打击。” UIKit项目的领导Josh Shaffer说道。去年秋天泄露的iOS11系统中的部分工作就是Shaffer的团队所做的。

泄密带来的影响所波及到的远远不止从事某个特定项目的苹果员工——整个公司上下都会被影响。新产品信息的泄露会对当前型号手机的销量产生负面影响;使竞争者有更多时间研究开发应对的产品;以及减少新产品发布时的销量。苹果产品营销主管Greg Joswiak郑重表示:“我们希望有机会告诉我们的客户我们的产品为何如此优秀,而不希望有人用卑劣的手段替我们‘代劳’。”

苹果公司在保密方面的投资也提升了公司锁定和抓捕泄密者的能力。就在去年9月的特殊活动之前,一名员工将iOS 11的gold master版本的链接泄露给了媒体,而且同样以为他不会被抓到。这款未发布的操作系统包括了不久后即将发布的软件和硬件(包括iPhone X等在内)相关的很多细节信息。然而没过几天,这个泄密者就通过内部调查被查了出来然后被解雇了。此外,Global Security的电子设备也帮助我们抓住了几位向9to5Mac的一位博主泄露包括iPhone X、iPad Pro和AirPod在内的新产品相关的详细秘密信息的泄密者。

当然,苹果公司供应链中的泄密者也会被抓获。Global Security公司已经与供应商开展密切合作以防止苹果公司专利被盗而且肩负起了鉴别任何试图做出超越职能范围之外事情的员工的任务。该公司还与供应商进行合作一同识别苹果在实物和技术上产生的漏洞并且确保他们的安保水平达到或者超过了苹果公司的期望值。这些措施几乎消除了产品以及产品原型在工厂被泄密的可能性,而且可以帮助抓获泄密者以及防止其它重要信息被泄露。

泄密者并不仅仅是在苹果公司失去了工作那么简单。他们很有可能面临牢狱之灾以及因为入侵网络和窃取商业机密这些被认定为联邦罪行的行为而带来的巨额罚款。2017年,苹果公司抓获了29名泄密者。其中的12名已经被逮捕了。这些泄密者包括了苹果公司正式员工、合同工以及来自苹果公司供应链上的员工。这些员工不仅失去了他们的工作,以后在其他地方找工作也会面临极大地困难。Global Security的Tom Moyer表示:“泄密所带来的潜在犯罪后果是真实存在的,并且这还会永远记入你们的个人和职业身份档案。”

尽管泄密带来的后果很严重,但我们其实是可以完全避免泄密的。有些人泄密是因为他们没有好好考虑他们的行为所能带来的后果。“所有来苹果公司工作的人都在做他们人生中最完美的一项工作——一项能够给13万5千名员工的共同努力做出贡献的工作。我们能做到的对这些工作表示尊重的最好方法就是永远不要进行信息泄露。”Joswiak是这么说的。

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