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帮助企业在服务中增强聊天功能,SendBird获1600万美元融资
早期项目 工具
本轮融资由Shasta Ventures和August Capital共同领投。

【猎云网(微信号:ilieyun)】12月22日报道 (编译:可芮ccino)

如今不管登陆哪家公司的网站,你都会发现,聊天功能越来越多了,这不是没有理由的,因为聊天能够让企业快速和潜在客户产生互动。

今年2月从Y Combinator毕业成立的创企SendBird想要挑战这一领域,他们给开发人员提供相关工具,让后者能够快速建成聊天功能。虽然SendBird的核心版本已经能够解决大多数公司对聊天功能的需求,但联合创始人John Kim表示,其产品还在不断发展,吸引更多客户,满足大企业的需求。日前,该公司完成1600万美元融资,Shasta Ventures和August Capital共同领投,原投资人Y Combinator和Funders' Club跟投。

SendBird的核心产品一款套开发工具,帮助企业在服务中增加聊天功能。不过Kim表示,他们的一大优势在于,其工具可以同时管理数百甚至上千同渠道的用户。这一工具的用例很多,比方说直播。

自从2月从Y Combinator毕业后,我们已经很长时间没有听到SendBird的消息。毕竟,它是一款面向开发人员的企业应用。作为这样一款应用,其销售周期会非常长。不过,随着时间的过去,现在宣传起来会越来越容易,该公司已经不止依赖用户的口口相传,而开始主动推销。这是所有公司都会经历的成长阶段,也是该阶段创企需要融资的原因之一。

“我们现在的目标是让客户和市场知道我们的存在。”Kim说,“根据调查,因为我们的大多数增长都是原生的,所以还有非常多客户不知道我们的存在。我们之前总共融资260万美元,这些钱帮了我们不少。”

当然,SendBird不是没有竞争对手的,比方说Layer,后者在今年2月成功融资1500万美元。这些创企已经碍事吸引潜在客户的关注,这也意味着,SendBird必须想办法,让自己成为对想要增加聊天功能的开发人员来说最好用的工具套装。

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