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郭杨
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本土化服务旅游留学移民服务,57美国网联合国内协会专攻小众定制游
早期项目 旅游
最终目标是打造北美旅游、留学和移民后市场。

猎云网(微信号:ilieyun)深圳】12月20日报道(文/郭杨)

“越来越多的朋友和亲戚开始找我咨询美国的出游问题,我意识到这个具有很高天花板的创业项目,或许是我转行的一个好选择。“57美国网的创始人林海对猎云网说道。

57美国网是一家专注于北美目的地服务的旅游、留学、移民一站式服务平台。于2015年成立,总部位于洛杉矶。主要面对国内华人提供美国境外的出行产品,直采当地旅游景点及校区资源,提供行程规划、实时预订、行中服务三方面端到端的服务。并将业务划分成定制游、跟团游、自由行、酒店、行程助手等几大主要板块。

旅行、游学项目的开展

在成立57美国网之前,林海曾是跨境贸易从业者。初去洛杉矶时,认识不少台湾人运营着国内的境外游产品,直到现在看到大多数旅行公司仍是传统经营,光景不再,唏嘘不已。然而今时不同往日,中国目前的在线旅游市场已达万亿规模,在2016年,我国的出境游人次已达1.22亿,而今年全年中国出境旅游人数将突破1.4亿,总消费将超过1.5万亿人民币。

“互联网的影响对这个领域影响颇深,移动场景化、用户年轻化、需求个性化成为了旅游市场的发展大趋势。57美国网要完成旅游、留学、移民整个产业链的闭环,在B端和C端全渠道渗透。”林海说道,“互联网使得现在旅游成为了一个大趋势,天花板高,并且体量决定它是一个可以做到很大规模的行业。”

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经过两年时间的调研后,57美国网正式瞄准了华人美国出行这一块。林海通过领导驻美BD团队开发美国景区,目前已开发近3000条旅游路线,8000个旅游单品项目,合作超过35000家酒店,超过40000个sku,合作超过15个航司。同时申请了NTA会员资格、美国地接社资格、美国公司旅行社执照、厦门公司旅行社执照和厦门公司留学资质,并在飞猪、携程、蚂蜂窝等OTA平台开设旗舰店,通过7*24小时无时差中美双语客服与旅客进行沟通,根据团型配备在美双语导游带领,最大程度降低信息沟通无效性和出境旅游信息不对等的情况。

林海补充:“定位Local是57美国的亮点所在。因此57美国网存在许多小众定制游服务,走海钓、房车旅行、摩托车骑行、摄影、高球等主题游路线。同国内的摄影协会、钓鱼协会合作,帮助他们发掘好的采景场景,而协会帮助公司做旅行推广从而达到双方互利共赢。从用户签证、到租车或其他交通、玩乐等一切关于出行的需求都包含在解决方案之内。”

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在留学服务上,林海认为这也是国内机构普遍存在槽点的行业,留学生的家长们最大的担心就是办理留学业务被骗以及渠道复杂、中介费高等问题。大机构中,顾问往往注重销售数字,难以保证服务质量,而小机构又缺少发声环境和软硬件设施, 因此57美国网留学业务承揽了从选学校、选服务、找顾问、找培训、去游学、留学商城,到微课堂以及留学资讯及服务咨询预订,并采用环节评分制度和信用制度对接顾问和留学者。

留学平台已经入驻上百位资深留学顾问和语言培训老师,并有多种主题的冬夏令营游学线路可供选择。 “57美国网提供ERP、CRM等管理信息系统等技术给一些高口碑的个体户顾问合作,采取评分机制和自主选择顾问的形式,使消费者在得到较满意的服务前提下最大去中介化。我们从中抽取佣金。”

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面对同行竞争,林海认为57美国网应该充分发挥在美直采、当地渗透、团队扁平化的竞争优势。例如57美国网已经帮助国内的投资者完成投资移民业务数十起,普通的旅行机构在没有切实生活在美国时,无法了解到的外境投资业务复杂性。而57美国网的渠道决定了其成本优势,今后57美国网也会通过扩大用户规模,深耕目的地资源和提高用户体验来继续口碑宣广。

最近57美国网联合美拍、美国旅游局等渠道共同合作打造“网红旅行直播”定期组织网红带领粉丝团参与出境深度游,带动个人IP打造和地方的旅行宣传。并将在2018年进驻10,000家旅行社门店,通过线下旅行社门店分销旅游和游学产品。

林海认为: “我们要掌握国内一手流量和美国一手资源,最终目标是打造北美旅游、留学和移民后市场,包括旅游行程中的美食和购物,这样才能形成行前、行中和行后的完整闭环和产业链,因为这个市场体量是国内市场的十几倍大,也是国内同行想做但是很难做到的部分。目的地资源和落地服务是我们的优势和壁垒,只有深耕目的地才能做到最好的用户体验。”

创始人林海为连续创业者,拥有26年外贸和大公司管理经验,16年互联网创业经验,在美国生活工作24年,积累了深厚的人脉和资源;团队的其他核心成员来自百度、携程、美柚、美图、4399等互联网公司。据悉,项目已在今年8月完成天使轮融资,正在筹备Pre-A轮融资。

项目:57美国网
公司:美华通(厦门)网络科技有限公司
网址:http://www.57us.com

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