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“野友”:旅游+社交,定制个性化户外旅游服务方案
早期项目 旅游
个性化、定制化、品质化是消费升级后的旅游趋向

猎云网(微信:ilieyun杭州1213日报道(文/周雪静

随着消费升级,国内中高端消费群体更为冷静以及“挑剔”,产品内容与落地体验才是用户所关注的。

社会主要矛盾已经转变为了“人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”,而高品质的旅游体验也是目前消费群体对更有调性的生活方式的追求。面对市场变化,旅游产品正在向个性化、定制化、品质化靠拢,对内容有了更高的要求。

野友网(以下简称“野友”)创始人陈刚深耕户外旅游领域,出于个人热爱与对市场的洞悉,意图打造一个户外旅行定制服务品牌。目前,平台运营主要依托网站端和微信公众号,陈刚表示,预计在明年推出移动App端,在查询活动、报名、缴费方面提升用户体验。

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据悉,野友主要提供包括周边短线、国内长线及出境游等旅游线路定制,以B端为主要客群,同时也接待C端用户,为其提供常规户外活动、主题性活动等服务。

用户只需通过官网、微信、电话等渠道发出需求,与平台完成信息对接。野友会在24小时内为用户提供个性化旅游定制方案,满足用户差异化需求。针对B端团建场景,野友还创新性地依托running man、定向运动、徒步等游戏形式增加TB元素,帮助B端在轻松有趣的环境下完成团建内容。

“不走人满为患的景点,也不去危机四伏的无人区”,野友在旅游目的地选择上有自己的考量。在哈尔滨,穿大花袄、戴狗皮帽,雪谷里面徒步穿越;到额尔古纳,手把肉搭一勺野韭菜花酱,再和傻狍子来个亲密接触;还有喀纳斯的日出和炊烟、塔川的徽派建筑和秋色……据陈刚透露,野友的国内旅游线已经可以覆盖到所有省份,境外旅游则覆盖到了尼泊尔、柬埔寨、泰国、新加坡、日本、韩国、美国等十余个国家地区。

陈刚始终认为,旅游是放松身心的事情。既然是享受,人山人海或过于危险都会让体验大打折扣。野友团队通过探访、踩点,深耕旅游目的地后才会确定旅游路线与具体服务,保障用户安全性与体验感。

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为了保证服务落地,野友在上下游供应链上都严格把关。除了对旅游目的地的考察,野友对住宿场地、饮食场所同样进行了实地体验。据了解,野友的领队均通过专业的领队培训,只有在通过考核后才可进入协作阶段,都拥有丰富社会经验和户外运动经验。

同时,为增加用户粘性,野友通过旅行的分享会、城市夜跑、公益培训、市内定向游戏等活动打造社群,在旅游体验中探寻线下社交模式。

据悉,自2015年以来,野友已累计服务团队300余家,用户达数万名,其中包括DELL、东软、神州数码等国内外知名企业,回客率70%以上。

在团队方面,野友的固定人员浮动在20人左右,其中50%具备主领队能力,公司兼职领队总人数则超过200人。创始人陈刚拥有9年户外运动经验,擅长徒步、探险、攀岩、骑行、雪山攀登、无人区穿越等,兼任四川省登山协会高山协作员、上海户外救援队队员。

目前,野友正在考虑合适的投资方。

 

项目:野友网
公司:上海极拓户外运动俱乐部有限公司
网址:www.yeahyoo.net/

 

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