钟钟
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咋装:基于移动互联网,用S2b2c共享互联模式服务万亿家居建材市场
2017-12-05 10:55
早期项目 本地生活 电商
服务每家店,只为每个家。

【猎云网(微信号:ilieyun)深圳】12月5日报道(文/钟钟)

1994年,水哥离开了自己的农村老家,在社会上独自闯荡,期望着出人头地,衣锦还乡的那一天。理想和现实总有差距,关系网薄弱,消息闭塞成了他遇到的第一个也是最大的一个障碍。

水哥选择的装修行业,这一行按照他的话来说,就是那种今天有活,明天不一定有活的行业。水哥有过许多次饿肚子的经验,在还差5毛钱才能坐上公交车的那个时刻,他甚至徒步几十公里到目的地,不过好在他也都挺过来了。

作为装修行业工人出身的他太清楚装修师傅们现阶段的状况以及迫切渴望解决的问题,潜意识里希望自己有能力之后能够为他们做点事,直到2016年3月份“咋装”上线后,他才算完成了自己的心愿。

咋装是一个家居建材S2b2c互联服务平台。基于移动互联网的服务共享平台,围绕家居中、后市场,为家具建材电商提供本地化服务、异地仓储配送、线下体验等最后一公里服务;为线下实体店倒入新零售系统软件,提高业务、导购、工人等人员有效管理,售中订单管理,售后服务保障。

通俗来说,猎云君将其总结为:通过资源的整合,为家居建材行业线上商家解决服务薄弱的痛点,为线下商家解决流量越来越少的问题,最后联合线上下B端用户服务于C端用户。截止目前,水哥介绍表示,咋装平台已经入驻1万+家商家,10万+装修师傅;服务过50万+C端用户;平均客单价为110。

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一位南京的消费者希望在线上购买广州地区的某家居建材,可因为跨区域,这位消费者很难享受到应有的服务,也因此,这名消费者在经过权衡后,很大的可能是放弃这次的交易;广州某家居建材品牌因为线下流量越来越少,希望通过互联网将自己的产品销往全国,比如南京地区,但因为跨区域,无法提供给消费者家居建材领域非常关键的服务一环,交易迟迟不见动静;南京有好多家居建材行业服务的装修师傅,但苦于消息闭塞,工作总是时有时无。

这是行业通用的痛点,也是咋装着力解决的问题,通过每个城市的合伙人打通线上下,服务消费者。

另外我们还需要特别提到咋装的新零售系统。

家居建材门店大多为夫妻店,“开店容易,守店难”是他们存在的问题——。据水哥介绍,为了更好的帮助这部分商家,咋装搭建了一套新零售系统,这套系统以销售为核心,围绕家居前、中、后市场做文章。

售后是我们刚提到的线上下联动的服务体系;售中则包括了订单管理以及客户跟踪——此前线下商家开单大多手写或者通过电脑来完成,而通过咋装,商家可以直接利用手机来扫码下单,并实时跟踪客户下单全程,更好促进交易达成的同时轻松管理订单。

而售前,自然便是引流的问题。这里猎云君在与水哥沟通后了解到,咋装这套系统最大特色是能够二次激活已有的客户群体——举个例子,一个客户买完地板了,很长一段时间都不会再买地板了,但是他还有可能会买其他的家具建材,比如门,比如沙发、餐桌等等,而通过二次激活,咋装将这部分已经购买了地板的客户共享给了沙发的品牌商。此外,咋装还将共享合伙人的仓储,帮助商家更快服务到消费者。

前文我们讲到,水哥潜意识里希望自己有能力之后能够为装修师傅们做点事。这里咋装的做法是,让这些师傅们都有机会做老板,赚更多的钱。据其介绍,咋装平台可以帮助解决装修师傅们的供应链,再通过咋装的接单系统,装修师傅们不用靠关系边可以完成自己的销售,在一定积累后带出属于自己的工人,直到成为老板,赚更多的钱。

最后当然要讲到咋装的团队。据悉,创始人水哥是名连续创业者,在家居建材行业深耕近20年;CSO与COO均为阿里系;CFO是名财税筹划实操专家,有着20多年的经验;CTO增拥有15年的互联网开发从业经验;PM曾任职于酷狗与MAKA。猎云君还了解到咋装已经完成了2轮各数百万的融资,目前正进行2000万的Pre-A融资。

 

项目:咋装
公司:佛山宅无限网络科技有限公司
网址:www.zhaiwuxian.com

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